淘寶開(kāi)店如何退款？淘寶退款退貨規(guī)則分享

                    大家在淘寶購(gòu)物了今后，假如對(duì)于產(chǎn)品不滿(mǎn)意的話是能夠請(qǐng)求退貨退款的，許多的淘寶商家想知道淘寶開(kāi)店了今后怎么請(qǐng)求退款，下面的內(nèi)容中為大家分享一下操作的辦法。

處理退款訂單流程：

1.賣(mài)家首要登錄淘寶賣(mài)家中心后臺(tái)。

2.找到左側(cè)菜單欄中客戶(hù)服務(wù)辦理，點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)中的退款辦理。

3、點(diǎn)擊“退款辦理”進(jìn)入如下所示頁(yè)面，包括退款訂單編號(hào)查詢(xún)以及我請(qǐng)求到的退款。

A.若退款訂單過(guò)多，可在上述訂單編號(hào)搜索框中查詢(xún)，也可按范圍查找，比方退款請(qǐng)求時(shí)刻、退款狀態(tài)等。

B.我收到的退款請(qǐng)求意思是指賣(mài)家收到的關(guān)于買(mǎi)家的退款請(qǐng)求，這時(shí)賣(mài)家就需要在這界面進(jìn)行查看，那么作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家退貨退款的進(jìn)程得先首要請(qǐng)求退款，然后賣(mài)家贊同，買(mǎi)家再寄回寶物，當(dāng)賣(mài)家收到寶物，就會(huì)在這邊點(diǎn)擊贊同退款。

淘寶退款退貨規(guī)矩：

(一)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退貨或換貨協(xié)議，或淘寶做出退貨退款的處理結(jié)果后，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在收到淘寶處理結(jié)果后的24小時(shí)內(nèi)或許與買(mǎi)家約好的時(shí)刻內(nèi)提供退貨地址。賣(mài)家逾期未提供退貨地址的，以其在淘寶系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)的“默認(rèn)退貨地址”作為退貨地址。

(二)賣(mài)家提供的退貨地址過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致買(mǎi)家操作退回產(chǎn)品后無(wú)法送達(dá)的，賣(mài)家承擔(dān)因此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

(三)買(mǎi)家依據(jù)協(xié)議約好或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸辦法發(fā)貨。除非得到賣(mài)家的明確贊同，買(mǎi)家不得運(yùn)用到付辦法付出運(yùn)費(fèi)。

退貨后，賣(mài)家有收貨的責(zé)任。在淘寶平臺(tái)中請(qǐng)求退貨退款的情況十分的常見(jiàn)，許多的淘寶商家還不知道怎么操作，所以能夠參考一下上面的辦法喲，只需買(mǎi)到的產(chǎn)品不滿(mǎn)意都是能夠請(qǐng)求退貨退款的。                

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