千牛如何把消息轉(zhuǎn)交子賬號？

                    千牛賣家轉(zhuǎn)送閑聊在線客服的辦法以下

1.pc端千牛賣家轉(zhuǎn)送辦法：開啟另一方閑聊對話框，點一下上邊“共享信息給精英團隊組員”后選擇有必要發(fā)至的人或組就可轉(zhuǎn)送轉(zhuǎn)送到組里的等級就是指【子賬管理辦法】中【在線客服別離】中【排序設定】中的等級，當轉(zhuǎn)送如下圖：轉(zhuǎn)送到人群中的等級是【子賬管理辦法】中【職工績效管理】中的【單位構造】，如下圖：

2.移動端千牛賣家：開啟另一方閑聊對話框點一下文本框右邊的“ ”，點一下“接轉(zhuǎn)”選擇有必要接轉(zhuǎn)給店面內(nèi)別的賬戶，移動端轉(zhuǎn)送的到是【在線客服別離】中【排序設定】中的等級。

友情提示：

1.有必要精英團隊的其他賬戶有登錄千牛賣家并且非掛起來才能夠?qū)嶋H操作把信息轉(zhuǎn)入他

2.若賬戶已登陸千牛賣家無法轉(zhuǎn)送，請清查：若手機上千牛登錄，請主賬戶進到【淘寶賣家中心】-【子賬管理辦法】-【在線客服別離】-【設定】中啟用手機上別離；若超出24小時未登錄，請撤出千牛賣家再次登陸

3.千牛賣家提示框無轉(zhuǎn)送通道：千牛賣家版本號7.30.50N之上的版本號，另一方顧客使用千牛賣家和店家溝通交流的，表明店家和店家中心的對話，故不能夠使用款待工作能力和生意有關軟件的效果，會沒有信息轉(zhuǎn)送的通道，如另一方顧客是依據(jù)淘寶手機端app咨詢客服，千牛賣家中會出現(xiàn)轉(zhuǎn)送通道。如您在和小二溝通交流會話，發(fā)覺千牛賣家無轉(zhuǎn)送通道，請您免費下載該版本號千牛賣家（https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.30.75N).exe）

4.如千牛賣家在轉(zhuǎn)送時產(chǎn)生出錯：您和該客戶進來沒有聊起天，不能轉(zhuǎn)送或是：FAIL_SYS_SERVICE_FAULT要求服務項目常見故障，請您免費下載該版本號（http://download.taobaocdn.com/wangwang/qianniu_(7.70.00N).exe ）的千牛賣家后再實際操作。                

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