淘寶買家惡意退貨調(diào)包,要怎么投訴呢?
2023-07-06 | 23:13 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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假設(shè)您接到的顧客退換貨有損壞,空盒,并不是具體傳出的產(chǎn)品等難題,建議和顧客先展開溝通交流商議退換貨難題;
如無法協(xié)商一致,您可以拒絕淘寶承認(rèn)收貨并請求辦理小二干涉處理生意難題哦,店家請求辦理在線客服干涉規(guī)范,請點(diǎn)此查詢,另外您可以讓貨運(yùn)物流公司出示接到產(chǎn)品有什么問題的貨運(yùn)物流章印證實(shí),憑證款式可點(diǎn)此查詢。
假設(shè)顧客亂用退錢/售后服務(wù)的規(guī)范,不因選購為目地,關(guān)于好幾個店家/分多筆訂單信息進(jìn)行退錢并退錢信息內(nèi)容不正確,貨品出現(xiàn)異常等狀況,您可以登陸【成心個人行為投訴中心 出現(xiàn)異常退錢 退換貨快遞空包缺件掉包】展開告發(fā)。成心個人行為投訴中心通道(提議個人收藏,便捷搜索):https://tousu.taobao.com/#/進(jìn)行告發(fā)后我們會在1-3個工作中日內(nèi)核對處理哦。更翔實(shí)的出現(xiàn)異常退錢告發(fā)審理情形敘述請您點(diǎn)此查詢。
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