電商客服與電商運營助理工作哪個好？為什么

大家好，如今說起一份好的工作是很多人向往的，今天今天小編就來與大家聊一聊電商客服與電商運營助理工作哪個好？為什么呢？首先說到工作，如果您是小姐姐，客服可能比較合適您。如果是爺們我推薦運營助理。下面就來大概給您分析一下這幾個工作。

首先排除的肯定是庫房打包發(fā)貨。這個在我眼里就是那種沒有什么技術(shù)含量還非常累的重復(fù)一項工作，我說的是普通大包發(fā)貨那種，如果是那種倉庫管理ERP就另當別論了…

客服，客服呢，更多的與顧客溝通達成銷售這么一個過程，銷售方面的鍛煉?？头譃槭矍翱头酆罂头矍翱头嗟氖沁_成銷售，售后客服更多的是解決買家的問題，比如退款，比如投訴，比如查詢快遞進度等等。

一個好的客服必須從售后輪崗到售前，再到管理崗，做客服要盡量了解買家的想法，這個過程越短你就越成功！

工作的好處就不說了，說說比較糟心的地方。客服特別是售后客服會接觸到各種各樣的奇葩買家，這個過程您有可能會經(jīng)常在崩潰邊緣徘徊。

運營助理，這個職位更多的是擔當一個打雜的角色，完成店長或者運營總監(jiān)交代的一些工作，比如改價格，比如寶貝上新等工作。

運營助理往以后發(fā)展就是運營、店長、運營總監(jiān)。您要是有這方面的規(guī)劃必須從運營助理入手，到運營總監(jiān)或者店長這個位置上，您就必須對整個店鋪推廣，運營有自己的計劃。也就是說您負責(zé)整個店鋪的全面規(guī)劃。如果您以后想自己干點什么，這部分對您幫助還是很大的。

不好之處，就是比較累，比較浪費腦細胞，還有一點就是需要有一定的擔當，有些責(zé)任必須得扛，壓力比較大。我看到您說運營助理沒有人帶，這個是肯定的，誰也不想培養(yǎng)一個和自己搶飯碗的人！不帶您，可以偷偷的學(xué)呀！他們做了什么慢慢琢磨，總有一天是可以的！

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問答，原文作者：失業(yè)那些年，如果想了解更多知識請到原平臺“關(guān)注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店招圖片尺寸是多少？有哪些要求？

阿里拍賣靠譜嗎？拍賣規(guī)則有哪些？

天貓國際可以退貨嗎？“七天無理由退”服務(wù)申請流程

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。