千牛如何聊天拉黑？

正常情況下嚴(yán)禁將顧客列入黑名單，除非是產(chǎn)生下列獨(dú)特情況時(shí)，店家可依照下列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作加上信用黑名單：1、在線客服在溝通交流全過程中莫不文明行為言談舉止且積極主動回應(yīng)顧客或解決困難的情況下，顧客在資詢?nèi)^程中產(chǎn)生與買東西資詢不相干的反革命、情色、恐嚇威脅等不合理合法的言談舉止，或廣告宣傳，搔擾、謾罵貶低一級不善言談舉止，店家經(jīng)2次真摯提示顧客使用文明禮貌用語，對話輪數(shù)超越2次（顧客推送信息及在線客服真摯提示記為一輪），但顧客仍不終止不善言談舉止的情況下，店家能夠?qū)嶋H操作將此顧客加上為信用黑名單，并依照千牛賣家提示受權(quán)服務(wù)渠道查詢

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