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    千牛客戶服務(wù)怎么開通?千牛怎么進(jìn)服務(wù)市場?

    2022-11-02|13:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1954

    淘寶賣家如果開通了千??头?wù),推薦寶貝和優(yōu)惠券時(shí)會(huì)便捷很多,不過開通的話賣家得確保自己在白名單之內(nèi)才行,那滿足了這個(gè)條件之后,怎么開通千??蛻舴?wù)?

    首先在電腦上打開千牛工作臺(tái)的頁面,在搜索框里搜索“客戶服務(wù)”, 在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁面中的左邊選項(xiàng)框里,看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng),有即證明開通成功,沒有則沒有開通成功,開通成功后點(diǎn)選“全店客戶管理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。

    千??蛻舴?wù)怎么開通?

    一、千牛怎么進(jìn)服務(wù)市場?

    直接在首頁中找到【經(jīng)營工具】點(diǎn)擊進(jìn)入就可以;也可以在首頁【我的應(yīng)用】-【全部】中找到服務(wù)市場;親親也可以直接搜索【服務(wù)市場】。

    二、登錄不上千牛怎么辦?

    1、用戶名或密碼不正確

    1)若是用“會(huì)員名”登錄,提示用戶名或密碼不正確,請(qǐng)您使用旺旺會(huì)員名登錄,同時(shí)仔細(xì)檢查登陸的會(huì)員名是否輸入正確,另外在千牛登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”,根據(jù)頁面的提示重置密碼,重置密碼時(shí)一定要輸入“會(huì)員名”進(jìn)行找回。若是子賬號(hào),會(huì)員名中的冒號(hào)需要是英文狀態(tài)下的冒號(hào),修改密碼后,用新密碼重新登錄嘗試。

    2)淘寶商家若是用“手機(jī)號(hào)”登錄,請(qǐng)先登錄淘寶網(wǎng)-我的淘寶-賬號(hào)設(shè)置-查看是否開啟了手機(jī)登錄功能。開啟手機(jī)登錄功能后才能使用手機(jī)號(hào)登錄。同時(shí)請(qǐng)您注意區(qū)分淘寶綁定手機(jī)和支付寶綁定手機(jī),要用淘寶店鋪綁定的手機(jī)號(hào)碼登錄

    3)若是用注冊(cè)的“郵箱”登錄,原因是目前不支持郵箱登錄

    2、“旺旺登錄失敗協(xié)議解包錯(cuò)誤,請(qǐng)重新登錄” 或者 “千牛在獲取群列表時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”。

    由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致短暫性斷開,請(qǐng)您退出千牛軟件,重新雙擊打開登錄千牛即可,另外建議檢查網(wǎng)絡(luò)鏈接和殺毒軟件是否對(duì)旺旺登錄有限制

    3、該賬戶已被限制登錄/您的賬號(hào)存在違規(guī)情況,已作限制登錄處理。

    請(qǐng)用店鋪主賬號(hào)登錄【賣家中心】-【體檢中心】查看具體原因,并進(jìn)行處理

    4、登錄狀態(tài)已經(jīng)失效,請(qǐng)重新登錄。

    您的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)您確保是店鋪本人在登錄使用,同時(shí)不要泄漏賬號(hào)信息給他人,建議您修改密碼,更換其他電腦設(shè)備嘗試登錄

    5、您的賬號(hào)還未進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證,已被限制登錄或認(rèn)證正在審核中,已限制登錄。

    子賬號(hào)必須通過實(shí)人認(rèn)證才可以正常登錄。子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證會(huì)在提交認(rèn)證資料后的48小時(shí)內(nèi)審核完畢

    6、程序千牛發(fā)生了錯(cuò)誤即將關(guān)閉

    由于第三方軟件引起的問題,目前查明的第三方軟件有迅游加速器,魯大師,玲瓏網(wǎng)游加速器。如有安裝請(qǐng)先進(jìn)行卸載,再用360修復(fù)可以恢復(fù)正常。

    千??蛻舴?wù)不是所有的淘寶賣家都能夠用的,賣家處于營銷處罰期間是不能夠使用客服服務(wù)的,能否開通千牛客服服務(wù),大家進(jìn)入千牛工作臺(tái)查詢一下吧。

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    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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