手淘首頁訪客不穩(wěn)定是如何回事?需要注意什么誤區(qū)
2022-07-18|10:16|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:69
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原文主題:手淘首頁訪客不穩(wěn)定是如何回事?需要注意什么誤區(qū) 關于當我們手淘首頁訪客起來的時候,商家最擔心的就是訪客不穩(wěn)定。手淘首頁訪客不穩(wěn)定,而且波動非常大,特別是在初期的時候,有越來越多的賣家店鋪,一下子起來了上萬流量,第二天又一下子掉光了。這里面,商家要注意什么誤區(qū)呢?
首先,看你的寶貝是不是足夠好,因為手淘首頁的訪客一旦爆發(fā),幾乎是無法人工干預的,只能看寶貝、服務、店鋪內(nèi)功。所以,商家一定要避開兩個雷區(qū),第一個是劣質(zhì)物品投訴,比如退貨時,選擇描述不符或者質(zhì)量問題等,這會對訪客有很大影響,并且DSR評分會持續(xù)走低。
第二個是劣質(zhì)服務投訴,如果系統(tǒng)給了你訪客之后,你的服務很差,比如未按約定時間發(fā)貨、發(fā)貨時長、物流時長,你的退款率、糾紛率都會影響手淘首頁訪客。
然后,如果你要更改詳情頁,通常是每次改一點點,比如詳情頁全部做出來之后,今天換1/6,明天換1/6,正確2--4周的時間把詳情頁改掉,不要一下子全部改掉。
第三是調(diào)整標題,你一旦改標題的話,其實連順序都不得換,這會影響你的購物意圖標簽,會影響你整個入池,系統(tǒng)會對你的產(chǎn)品入池和你的產(chǎn)品標簽重新計算。
第四是SKU和文字圖片不得動,但是可以刪除,可以把庫存改成1,也可以新增SKU價格,但是不得低于你的最低價。
第五,價格、屬性不得動。原因是價格、屬性一動,整個寶貝的標簽也不對了,又要開始重新入池,其實你應該發(fā)現(xiàn)規(guī)律了,如果影響系統(tǒng)對你寶貝標簽的判斷的話,就不得改。
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