天貓全國聯(lián)保怎么用?是怎么回事?(怎么在天貓上注冊開店?流程是什么?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:49
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在天貓上有些商品的頁面標注著全國聯(lián)保,這說明這些商品享受聯(lián)保服務,范圍是在全國,不過很多人都知道這個服務的意思,但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了,下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。
天貓全國聯(lián)保怎么用?
1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;
2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務”按鈕,并填寫彈出的服務報修單進行報修;
3、可通過點擊供應商的旺旺號,與品牌售后服務中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關問題。
時效也還是挺快的,一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應,如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報修之后,將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應的進度和售后信息。
需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運費的承擔方該是品牌商或廠家承擔,另外也要核實是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會負責的,只能自己承擔郵費和修理費,這點大家要記住。
是怎么回事?
買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?!睒俗R的商品后,除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應服務外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修,或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。
所以只要購買帶全國聯(lián)保標識的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務,大家可以通過登陸天貓平臺,向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢,或者對故障機器一鍵報修。
天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預約保修,也可以在天貓的訂單中提交售后進行保修,只要你找到離你最近的保修點都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。
天貓是我們現(xiàn)在很多年輕人會經(jīng)常光顧的電商平臺,也是一個很有市場的發(fā)展方向,那么很多商家知道天貓怎么開網(wǎng)店嗎?相信還有很多用戶還不是很清楚,下面的內(nèi)容中為大家進行相關的介紹哦。
怎么在天貓上注冊開店?
第一步:入駐天貓店申請
1.首先我們要去查詢申請開店的資格。選擇開放的優(yōu)質(zhì)品牌類目,部分類目不限定品牌入駐。如果是企業(yè)用戶,則需要能夠提供天貓入駐要求的所有相關文件。
注意1:不接受個體工商戶、非中國大陸企業(yè)。
注意2:同一主體開多家天貓店鋪,不過,每個店鋪里面的產(chǎn)品品牌及商品不可以一樣,同一個經(jīng)營的大天貓類目下面專營店只能申請一家詳見:《天貓入駐標準》。
2,需要準備相關申請資料。就是資料上需要蓋開店公司公章(鮮章),如申請材料缺少,會退回給您重新提交,(建議事先準備所有資料,這樣才能方便一次性通過審核。
3,提交入駐申請資料。就是選擇類目、填寫品牌和企業(yè)信息、店鋪命名等。
申請路徑:進入點擊【招商頁面】-【立即入駐】。點擊查看進入,按要求填寫即可。
2第二步:審核階段
1.品牌評估,非天貓熱招品牌,天貓將會評估企業(yè)和品牌的實力,分別考慮品牌的定位、風格、經(jīng)營實力等。
2.資質(zhì)審核。分有復審和初審,但是只要是生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國家行政法 規(guī)許可要求,審核起來比較快速了。
3第三步:完成天貓店鋪的信息
1.激活天貓賬號。就是需要設置密碼、填寫郵箱和聯(lián)系方式、完成支付寶實名認證。
2.簽署協(xié)議后,然后繳費(確保支付寶有足夠額度),在繳費24小時后,即可以發(fā)布商品。
4第四步:正式開店
設計好喜歡的天貓店鋪裝修風格,包括首頁和詳情頁,并發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品,就正式開店成功。
如果您滿足開條件,可以按照上面步驟來注冊開店,天貓開店成功后,要準備貨源和推廣的事情。這些都是費錢的,開一個天貓店鋪成本并不低,普通大眾可能無法應付,因此,建議資金不多的新手還是從淘寶開始做起。
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