淘寶網(wǎng)店怎么添加旺旺客服?
2023-11-09|22:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
2023-11-09|22:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
淘寶開店了,為了讓網(wǎng)店顯得好看一些,店長都會把售前、售后分敞開,并且每個都放很多,那么怎么增加這么多客服呢?
怎么點亮他們呢?
網(wǎng)店增加客服,有2種方法,一種是運用淘寶提供的客服中心,別的一種便是店長自己運用代碼。
但是,兩種增加客服的方法,條件都是我們需求注冊一下自己的子賬號。
一、注冊子賬號 1、登陸淘寶賬號,進入“賣家中心”,左側(cè)導航找到“店肆辦理”——“子賬號辦理”2、進入子賬號辦理頁面今后,能夠看到,現(xiàn)在自己的網(wǎng)店能夠創(chuàng)立的子賬號個數(shù),(共享網(wǎng)能夠創(chuàng)立3個,還能夠免費收取2個~)3、子賬號設置比較簡單,如圖,公告欄能夠看到最新的資訊,操作指引指導新手怎么設置子賬號權(quán)限,創(chuàng)立子賬號,點擊圖片藍框中的“新建員工”4、進入創(chuàng)立頁面,能夠看到需求填寫的基本信息,按照要求填寫就能夠,這兒需求注意的是,子賬號現(xiàn)在還不能修改名字,創(chuàng)立的時間要穩(wěn)重,別的,賬號名的方位,中間的冒號,是英文版別的冒號。
填寫好了之后,點擊頂部的確認新建,一個子賬號就設置好了。
售前客服就放在售前客服的部門,售后就放在售后,每個客服設置權(quán)限(依據(jù)店長自己的要求就能夠了)。
子賬號有了之后,就能夠在網(wǎng)店裝飾中,自己喜愛的方位增加旺旺客服了。
首先給我們說一下運用淘寶自帶的客服中心怎么增加:1、進入“賣家中心”——“店肆辦理”——“店肆裝飾”2、首頁左側(cè)邊欄中,能夠增加欄目,如圖所示:3、點擊增加模塊,進入如圖頁面,挑選“客服中心”;這樣,頁面的對應方位就呈現(xiàn)了一個客服中心的模塊,鼠標放在上面,會顯示如下的結(jié)果,點擊修改按鈕,就能夠增加客服了。
(如果是運用體系模板的,只能增加一個主賬號,要想增加多個旺旺客服,需求運用新模板)1、點擊客服修改按鈕,進入修改頁面,2、依據(jù)模板不同,呈現(xiàn)的頁面會不大相同(圖示的比較復雜,客服頭像能夠自己設定,不用體系默許的),依據(jù)提示,把設置好的旺旺子賬號跟主賬號,分到售前、售后不同的欄目中,每個賬號用“|”隔開,對應的客服昵稱,店長能夠隨便起,也是用“|”隔開。
設置好了之后,確認保存。
只要對應的賬號都登陸著,那么對應的客服便是點亮的。
以上是運用淘寶自帶的客服中心設置旺旺客服,還有一種方法便是運用代碼。
代碼的運用區(qū)域,是自定義區(qū)域。
1、翻開裝飾后臺,在要增加客服中心的方位,增加一個自定義區(qū)域;2、點擊修改按鈕,進入修改頁面;這兒需求放的便是你自己生成的的旺旺代碼。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!