虛假發(fā)貨申訴成功的方法是什么？有什么技巧？

說到虛假發(fā)貨，那被判后處罰也不低，如果是商家被冤枉了，那想要申訴成功，到底用的是什么方法?接下來，我們就來說下，關(guān)于虛假發(fā)貨申訴成功的方法，想了解的商家們就可以一起來看下了。

有什么技巧?

其實，想要申訴成功，最關(guān)鍵是你有充足的資料證明你確實是沒有發(fā)假的，這樣才能夠申訴成功。

要提供什么資料?

需要有完整清晰的旺旺聊天記錄截圖、旺旺舉證號、站內(nèi)截屏等資料。

1、如已在約定時內(nèi)發(fā)但因物流超過時間，沒有顯示記錄，那么就要提底單和攬件時段蓋章。

2、已在約定時段內(nèi)發(fā)且有記錄，但物流導致退回，是需要提供底單和退回原因紅章。

3、如有明確約定的時間，且在發(fā)貨時間內(nèi)主動申訴，請?zhí)峁┡e證號或者完整清晰的聊天截圖。

4、如在發(fā)貨時間內(nèi)明確表示需要該貨物要求退款，導致沒有發(fā)貨或聯(lián)系物流追回，請?zhí)峁┡e證號或者完整清晰的旺旺聊天記錄截圖，已發(fā)貨的請?zhí)峁┌l(fā)貨底單。

如何寫投訴?

點后會有個說明，有投訴原因、說明情況、上傳圖片，說明情況、有條理的說明，(訂單號、日期、事由、處理方式及態(tài)度、希望得到的結(jié)果)，結(jié)果交由大眾評審或淘小二處理。

等待，用戶已有相對理由的，但是店家這邊是無由的、無權(quán)申訴的，處理要五天左右，投訴結(jié)束后只需等待。但是投訴、服務都只要次機會。比如說在同家買了好幾件東西，那肯定是要一起投訴的，建議都寫出來方便小二核查。

結(jié)果對于店家來說，無良的肯定是會得到相應的懲罰的，懲罰有輕有重，小的是扣分，罰錢，大了就是下架所有商品，屏蔽店鋪，甚至是關(guān)閉店鋪。而沒有問題的申訴后，就會恢復之前的扣罰，因此這點上是不同的。

因此，大家被投訴后，首先就要去看看下自己是否有充足的證據(jù)，能夠證明自己的是被冤枉的，那就可以去申訴。

其實，虛假發(fā)貨申訴成功的方法最關(guān)鍵還是需要提交的申訴材料完整無誤，能夠證明你確實是有真的發(fā)貨，讓平臺工作人員相信，只有這樣才不會受到處罰，所以，這也就是唯一取勝的策略所在了，建議需要申訴的賣家都是去準備好材料。

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