保障速遞怎么設(shè)置?圖解是什么?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:26
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保證速遞是淘寶商家對(duì)速遞的許諾保證,是一種服務(wù)許諾,不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)。
很多的賣家們都有注冊(cè)此服務(wù),下面的內(nèi)容中,小編會(huì)為我們帶來(lái)保證速遞設(shè)置圖解,所以快來(lái)了解一下吧!
第一步:登入賣家服務(wù)后臺(tái)(fuwu.taobao.com)查找“保證速遞”,進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè),在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面,點(diǎn)擊付款前需仔細(xì)閱讀保證快遞服務(wù)協(xié)議,并打鉤,點(diǎn)擊付款。
第二步:進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到保證速遞設(shè)置選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“請(qǐng)求服務(wù)商”。向供給保證速遞的物流公司提交請(qǐng)求,物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。
第三步:請(qǐng)求狀態(tài)變?yōu)椤耙炎?cè)”后,點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達(dá)時(shí)效、支持賠付的區(qū)域 勾選到貨區(qū)域,點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完結(jié)操作。
第四步:在賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板,可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默許勾選保證速遞,對(duì)應(yīng)估計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默許全選,可依據(jù)估計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。
服務(wù)內(nèi)容有哪些? “保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容首要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);
1、商家發(fā)貨 (1)商家無(wú)需入倉(cāng)即可享用VIP服務(wù); (2)商家發(fā)貨時(shí)效約束,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問(wèn)題;
2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣家可獲補(bǔ)償,從而保證物流公司的攬件時(shí)效; (2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳,同時(shí)以短信形式及時(shí)反饋給顧客; (3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀態(tài)提升為包含商家品牌一并推廣;
3、物流公司派件 (1)享用分揀中心的獨(dú)立分揀,保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)依據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效,從而使顧客清晰知曉所購(gòu)商品的抵達(dá)時(shí)刻; (3)假如物流公司未按許諾時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá),商家將獲服務(wù)補(bǔ)償金;
4、配套服務(wù) (1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù),樹(shù)立快速的呼應(yīng)通道; (2)專屬客服主動(dòng)推送反常信息,從而改善買家遭受疑難件時(shí)的感受度; (3)到貨短信告訴,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費(fèi) 具體的設(shè)置的辦法就介紹到這里了,其實(shí)操作起來(lái)是很簡(jiǎn)單的,作為賣家,設(shè)置還不是設(shè)置都是看你自己,不過(guò)你設(shè)置了以后,對(duì)于店肆的客戶粘性增加是肯定會(huì)有幫助的。感謝我們對(duì)網(wǎng)的重視。
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