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    閑魚(yú)退款多久到賬?怎么申請(qǐng)退款?(閑魚(yú)還沒(méi)收到貨可以退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:24

    現(xiàn)在有很多的電商平臺(tái),那么,除了可以在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物之外,有一些朋友還會(huì)去閑魚(yú)平臺(tái)上挑選一些二手物品,但是發(fā)現(xiàn)收到貨并不是很好,所以想要退貨退款,那么閑魚(yú)退款多久到賬?

    閑魚(yú)退款多久到賬

    如果是直接退貨的話是需要等待賣(mài)家確認(rèn)收貨的,確認(rèn)之后錢(qián)立馬到賬,買(mǎi)家查看退款是否到賬可以通過(guò)點(diǎn)擊【我的】-【我買(mǎi)到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【查看錢(qián)款】或者通過(guò)登錄支付寶客戶(hù)端-【我的】-【賬單】查詢(xún)錢(qián)款退回進(jìn)度。

    當(dāng)然閑魚(yú)退款很多時(shí)候都不會(huì)一帆風(fēng)順的,如果賣(mài)家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

    一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)退款和淘寶退款是一樣性質(zhì)的,如果買(mǎi)家操作成功,不出意外的話會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退回到買(mǎi)家賬戶(hù)的,退款流程如下:買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng),然后選擇未收到貨或者不需要退貨,接著選擇退款原因,填寫(xiě)退款說(shuō)明,然后點(diǎn)擊同意退款協(xié)議等待賣(mài)家確認(rèn),賣(mài)家同意退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢(qián)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

    閑魚(yú)賣(mài)家不處理退款怎么辦?

    1、如果交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

    2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

    3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣(mài)家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

    4、如果仍然僵持,滿(mǎn)15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿(mǎn)了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

    對(duì)于在閑魚(yú)上申請(qǐng)退貨,賣(mài)家拒絕退款能否退款成功的問(wèn)題,其實(shí)需要知道,如果買(mǎi)家還沒(méi)有付款,賣(mài)家不回復(fù)商品詳情,那么建議買(mǎi)家另找賣(mài)家;但如果在買(mǎi)家已經(jīng)付款了的情況下,只要交易還沒(méi)確認(rèn)收貨,那么錢(qián)款都是安全的。還需要注意的是,如果買(mǎi)賣(mài)雙方在閑魚(yú)上私聊過(guò),買(mǎi)家可以在【消息】列表中找到和賣(mài)家的聊天記錄,且閑魚(yú)上的賣(mài)家不是專(zhuān)業(yè)的商家,可能沒(méi)有辦法及時(shí)給到回復(fù),買(mǎi)家需要耐心等待。

    除了以上的交易事項(xiàng),買(mǎi)家還得留意這兩個(gè)安全交易事項(xiàng):

    1、買(mǎi)家不要脫離平臺(tái)和賣(mài)家溝通付款,要知道閑魚(yú)擔(dān)保機(jī)制不能保護(hù)到平臺(tái)外的交易,因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。

    2、買(mǎi)家不要提前“確認(rèn)收貨”。買(mǎi)家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后擔(dān)保賬戶(hù)會(huì)將錢(qián)款轉(zhuǎn)給賣(mài)家,因?yàn)槭莻€(gè)人交易,平臺(tái)沒(méi)有退款入口,所以一定得謹(jǐn)慎“確認(rèn)”。

    閑魚(yú)和淘寶相對(duì)說(shuō)來(lái)還是有些不同的,很多產(chǎn)品都不能支持無(wú)理由退貨,也很容易因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)糾紛,所以,買(mǎi)家在閑魚(yú)購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎。,一般三個(gè)工作日到賬,如果還是沒(méi)有找到錢(qián)款記錄,可以詢(xún)問(wèn)閑魚(yú)客服。

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    閑魚(yú)還沒(méi)收到貨可以退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?

    在閑魚(yú)平臺(tái)大家可以購(gòu)買(mǎi)二手商品,有的時(shí)候運(yùn)氣好能夠買(mǎi)到非常不錯(cuò)的產(chǎn)品。有一些消費(fèi)者購(gòu)物了以后后悔了,那么沒(méi)收到貨的情況下,是否可以申請(qǐng)退貨呢?

    閑魚(yú)還沒(méi)收到貨可以退貨嗎?

    根據(jù)閑魚(yú)的規(guī)定,買(mǎi)家在未收到貨物之前是無(wú)法直接申請(qǐng)退貨的。因?yàn)殚e魚(yú)平臺(tái)主要以二手商品交易為主,所以買(mǎi)家和賣(mài)家可以自行協(xié)商約定退貨事宜,但需要注意以下幾點(diǎn):

    如果你還沒(méi)有收到貨物,但希望退貨,建議與賣(mài)家提前進(jìn)行溝通,說(shuō)明原因并達(dá)成一致。雙方可以商議退貨事宜,如退款金額、退貨流程等。

    如果雙方協(xié)商同意退款,可以通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)的聊天工具與賣(mài)家進(jìn)行溝通,并在達(dá)成退款協(xié)議后,向賣(mài)家提供退款賬號(hào)信息等必要信息。

    由于閑魚(yú)上的交易多為個(gè)人之間的二手交易,退貨責(zé)任較為復(fù)雜。在協(xié)商退貨時(shí),雙方應(yīng)明確退貨的責(zé)任承擔(dān),如退貨郵費(fèi)由誰(shuí)支付、退貨條件等。

    退貨規(guī)則是什么?

    未收到貨物的退款:如果你在與賣(mài)家協(xié)商后決定退貨,并且尚未收到貨物,你可以通過(guò)與賣(mài)家溝通協(xié)商退款事宜。具體退款金額、方式和流程等需要與賣(mài)家商議達(dá)成一致。

    貨物與描述不符的退貨:如果你收到的商品與賣(mài)家描述不符或存在質(zhì)量問(wèn)題,你可以與賣(mài)家進(jìn)行溝通,提出退貨申請(qǐng)。在退貨前,建議與賣(mài)家詳細(xì)溝通并保留相關(guān)證據(jù),如商品照片、聊天記錄等。

    退貨郵費(fèi)責(zé)任:根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)定,退貨時(shí)的郵費(fèi)責(zé)任一般由買(mǎi)家承擔(dān),除非賣(mài)家明確同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)。

    在閑魚(yú)平臺(tái)中,如果不是商品質(zhì)量問(wèn)題,正常的情況下是無(wú)法申請(qǐng)退貨退款的,畢竟都是二手物品。如果大家確實(shí)有需要的話,可以直接聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

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