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    客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?如何快速發(fā)貨?(淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:43

    受疫情的影響,很多的地方都無(wú)法發(fā)貨,一些消費(fèi)者的淘寶平臺(tái)購(gòu)物了以后商家買都無(wú)法及時(shí)的發(fā)貨,在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們帶來(lái)相關(guān)的介紹。


    一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?


    1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀捎诳陀^原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨,那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付,這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。


    2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償,否則等淘寶介入后不但要賠償,而且要扣3分。


    3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任,那么就可以拒絕買家,然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期,在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。


    二、如何快速發(fā)貨?


    1、做好倉(cāng)庫(kù)商品的整理歸類


    對(duì)于發(fā)貨來(lái)說(shuō)的話,那么在倉(cāng)庫(kù)里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步,而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。


    那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放,否則如果你的倉(cāng)庫(kù)亂糟糟的的話,那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。


    這樣一來(lái)想要能夠做到快速發(fā)貨的話,自然也就會(huì)比較困難了。


    2、進(jìn)行多倉(cāng)發(fā)貨


    如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話,那么我們其實(shí)也可以在全國(guó)多地來(lái)建立屬于自己的倉(cāng)庫(kù)。


    這樣一來(lái)的話,那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址,從而來(lái)為買家選擇距離其最近的倉(cāng)庫(kù)來(lái)進(jìn)行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。


    各位消費(fèi)者們,購(gòu)物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話,其實(shí)可以申請(qǐng)退貨退款,選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi),如果大家不著急的話,也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙?huì)發(fā)貨的。


    快遞物流 淘寶發(fā)貨


    淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?

    在淘寶上購(gòu)物的用戶比較多,在收到貨后消費(fèi)者會(huì)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),如若后期使用一段時(shí)間后還想要進(jìn)行追評(píng)的話,那么步驟是怎么樣的了?接下來(lái)就一起來(lái)了解清楚。


    1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,切換至“我的淘寶”頁(yè)面。


    2、點(diǎn)擊“我的訂單”,在全部訂單中選擇需要進(jìn)行追評(píng)的訂單。


    3、點(diǎn)擊訂單右下方的“追加評(píng)價(jià)”選項(xiàng)。


    4、輸入個(gè)人評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊“發(fā)表追評(píng)”即可完成。


    淘寶只能追評(píng)一次嗎:


    淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。如果第一次評(píng)價(jià)是中差評(píng),且已被刪除的話,則不再有追加評(píng)價(jià)的入口。


    怎么刪除:


    淘寶追加評(píng)論不能修改和刪除,追加評(píng)論一旦發(fā)表立刻生效,不像淘寶上的好評(píng)差評(píng)


    中評(píng),需要賣家回評(píng)或者過(guò)15天默認(rèn)生效,才會(huì)顯示出來(lái),追加評(píng)論當(dāng)場(chǎng)就會(huì)顯示,因此,是無(wú)法修改和刪除的。


    交易成功后,為什么沒(méi)有評(píng)價(jià)入口,無(wú)法評(píng)價(jià)?


    若成交后,買家表示無(wú)法評(píng)價(jià) 或找不到?jīng)]有評(píng)價(jià)入口,建議排查以下三個(gè)方面:


    (1)是否在評(píng)價(jià)期內(nèi)


    只有在交易成功的15天內(nèi)評(píng)價(jià)入口(部分商品情形除外)方可開(kāi)放;


    您可進(jìn)入訂單詳情查看"成交時(shí)間"推算評(píng)價(jià)期,該時(shí)間往后推算15天為主評(píng)評(píng)價(jià)期,往后推算180天為追評(píng)評(píng)價(jià)期,若超時(shí)則評(píng)價(jià)入口關(guān)閉。


    (2)是否屬于特定商品情形


    目前平臺(tái)存在部分商品情形不支持評(píng)價(jià)功能,評(píng)價(jià)入口暫不開(kāi)放。


    通過(guò)分析,我們能夠知道淘寶追評(píng)步驟是怎么樣的,賣家需要根據(jù)以上步驟進(jìn)行追評(píng),并且需要知道淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。


    評(píng)價(jià)管理 淘寶追評(píng)

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