淘寶直播間中獎(jiǎng)記錄怎么查?中獎(jiǎng)怎么聯(lián)系客服?(淘寶直播間中獎(jiǎng)不給發(fā)貨怎么辦?中獎(jiǎng)不承認(rèn)怎么辦?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:31
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淘寶直播間如果流量比較少,而且用戶停留一會(huì)兒就走的話,說明直播內(nèi)容不夠吸引人。這時(shí)候,主播就需要通過抽獎(jiǎng)、發(fā)放福利來留住用戶。那淘寶直播間中獎(jiǎng)記錄怎么查?
一、淘寶直播間中獎(jiǎng)記錄怎么查?
1、打開手機(jī)淘寶,在首頁(yè)點(diǎn)擊【淘寶直播】。
2、在淘寶直播界面選擇參與抽獎(jiǎng)的主播,點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。
3、在直播間中點(diǎn)擊底部的田字符,在互動(dòng)界面即可看到中獎(jiǎng)詳情。
二、淘寶直播間中獎(jiǎng)怎么聯(lián)系客服?
若是親們?cè)谥辈ミ^程中中獎(jiǎng)了,那么首先要做的就是截圖,將截好的圖片保存,然后根據(jù)直播主播的提示,到商家店鋪中,聯(lián)系商家客服,告知中獎(jiǎng)原委,將中獎(jiǎng)憑證也就是截取的中獎(jiǎng)圖片發(fā)送至客服,經(jīng)核實(shí)無誤的話,就可以順利領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)了哦。
三、淘寶直播怎么知道自己中獎(jiǎng)了?
直播間抽獎(jiǎng)如果是主播截屏抽獎(jiǎng)的話,那么參與抽獎(jiǎng)的用戶要在直播間等待結(jié)果公布;如果聽到自己的id中獎(jiǎng)的話,聯(lián)系客服將收件信息發(fā)過去就好;
如果參與的是淘寶直播系統(tǒng)抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)之后沒有留在淘寶直播間,那么如果沒有收到淘寶中獎(jiǎng)消息就是沒有中獎(jiǎng),如果中獎(jiǎng)了系統(tǒng)是會(huì)發(fā)信息的。
四、淘寶直播結(jié)束中獎(jiǎng)記錄在哪查看?
(1)在抽獎(jiǎng)結(jié)束以后,商家或者是主播可以通過直播后臺(tái)查看到中獎(jiǎng)的名單和旺旺的個(gè)人信息等等,以便進(jìn)行獎(jiǎng)品的領(lǐng)取事宜。
(2)中獎(jiǎng)信息可以通過進(jìn)入到阿里多媒體中心,并點(diǎn)擊“營(yíng)銷素材”中的“直播抽獎(jiǎng)”對(duì)抽獎(jiǎng)紀(jì)錄進(jìn)行查看。
如果大家想要查詢自己的中獎(jiǎng)記錄,可以看看系統(tǒng)消息有沒有顯示,如果有那就代表中了,如沒那就是沒有,當(dāng)然,如果是直播間公布的,那大家可以把自己的id發(fā)給客服處理,所以,但凡的系統(tǒng)抽獎(jiǎng)基本上是有記錄的。
總的來說,用戶在淘寶直播間如果中獎(jiǎng)了的話,可以通過點(diǎn)擊直播間底部的“田”字符,在互動(dòng)界面看到中獎(jiǎng)記錄和中獎(jiǎng)詳情。
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在淘寶直播間抽獎(jiǎng)時(shí)中獎(jiǎng)了而商家不給予你發(fā)貨的話,可以找淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴。淘寶平臺(tái)的店小二會(huì)進(jìn)行處理的。
一、淘寶直播間中獎(jiǎng)不承認(rèn)怎么辦?
直播間中獎(jiǎng)主播不承認(rèn)可以向平臺(tái)反映。向直播平臺(tái)提出申訴,要求平臺(tái)介入處理。與商家、主播等進(jìn)行協(xié)商,要求退換貨或退款??蓳艽?2315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線進(jìn)行投訴?;蛑苯酉蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。若未成年人進(jìn)行直播打賞,可協(xié)商溝通退款,協(xié)商不成可直接起訴,強(qiáng)制退還。
二、淘寶直播間中獎(jiǎng)技巧是什么?
1、其實(shí)用戶想要提高直播截圖的勝算,需要下載輔助軟件。有個(gè)軟件叫淘寶直播抽獎(jiǎng)截圖,可以搜索下載。
2、安裝完成后,登錄軟件界面,軟件的主要功能就會(huì)顯示在首頁(yè)。比如全屏功能就是捕捉目前的整個(gè)屏幕。窗口控制功能,使用這個(gè)截圖功能的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)紅框,紅框內(nèi)的窗口會(huì)被截取。
滾動(dòng)窗口功能,這個(gè)功能是為了方便人們一次性截取長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)的全貌。
3、當(dāng)所有人都參與到直播截屏抽獎(jiǎng)中時(shí),比如用戶要求每個(gè)人在截屏畫面中有氣泡幀時(shí),就可以使用這個(gè)軟件來達(dá)到快速截屏的目的,從而提高中獎(jiǎng)概率。
4、除了以上方法,一定要連續(xù)看主播的直播,不要中途退出,因?yàn)槌楠?jiǎng)是隨機(jī)的。淘寶達(dá)人會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)決定是否開展活動(dòng)。如果中途退出,正好是主播準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)的時(shí)候,然后就錯(cuò)過活動(dòng)了。
5、另一個(gè)提高中獎(jiǎng)概率的操作技巧是參加很多主播活動(dòng),多關(guān)注主播,看直播。你參加的活動(dòng)越多,自然獲勝的概率就越大。完成這些操作后,能不能得獎(jiǎng)就看運(yùn)氣了。如果你幸運(yùn)的話,你可以贏得一次獎(jiǎng)。
總的來說,淘寶直播間中獎(jiǎng)不給發(fā)貨的話,我們可以聯(lián)系淘寶平臺(tái)的官方客服,對(duì)主播或商家進(jìn)行投訴,商家會(huì)幫我們處理的。
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