如何聯(lián)系ebay人工客服?聯(lián)系方式介紹(ebay上架產(chǎn)品多久能出單?上架商品要錢嗎?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24
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用戶在eBay上購物如果遇到一些無法解決的問題時(shí),可以聯(lián)系ebay的人工客服,提供你的聯(lián)系方式,以便客服跟你建立聯(lián)系。那如何聯(lián)系ebay人工客服?
一、如何聯(lián)系ebay人工客服?
1、人工客服電話
eBay服務(wù)電話分為兩個(gè),分別是客服和總部的電話。一般情況下,都是撥打客服電話的,電話號碼如下:
eBay客服:(866)540-3229;
eBay總部:(800)322-9266或1(408)376-7400;
2、在線客服
eBay在線客服,大家可以先進(jìn)入eBay的聯(lián)系中心頁面:www.ebay.com/contact-us,或者是在線客服中找到客服,然后將自己遇到的問題描述清楚,反饋給他們,也是會針對你遇到的問題提供一個(gè)及時(shí)的解答的。
3、發(fā)送郵件
郵件聯(lián)系客服的話,是沒有時(shí)間限制的,大家可以在任何時(shí)候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中,不過處理的時(shí)間比較慢,一般是在收到郵件之后的2個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。
需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題,否則平臺是不會對郵件進(jìn)行回復(fù)的。
二、eBay客服什么時(shí)間上班?
想要聯(lián)系到ebay客服,大家對于他們的上班時(shí)間也是要有所掌握的!這樣才能在聯(lián)系的時(shí)候確保有回應(yīng)!ebay客服的服務(wù)時(shí)間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!
總的來說,ebay聯(lián)系客服的方式總共有三個(gè),一個(gè)是撥打人工客服的電話,一個(gè)是聯(lián)系ebay在線客服,還有一個(gè)就是用郵件聯(lián)系客服。
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在eBay上賣東西,只要選品好、價(jià)格有優(yōu)勢,基本都能實(shí)現(xiàn)快速出單。如果長時(shí)間不出單,商家可以從產(chǎn)品本身、價(jià)格、主圖等方面來找原因。那ebay上架產(chǎn)品多久能出單?
正常情況下,一個(gè)星期左右
一、ebay上架商品要錢嗎?
eBay的盈利能力取決于它從賣方收取的費(fèi)用,最初賣家每上架一件商品都要付費(fèi)。但也有一些特定部分,在賣家獲得相應(yīng)數(shù)量的免費(fèi)上架之前,必須達(dá)到最少的上架數(shù)量,之后eBay將對后續(xù)的每一次上架收取固定費(fèi)用。此外eBay還收取傭金,根據(jù)產(chǎn)品種類的不同,傭金收取商品售價(jià)的3%-10%不等。
依據(jù)從4月16日開始執(zhí)行的新政策,一些大型賣家每月可允許免費(fèi)上架2500種商品;最小的賣家可準(zhǔn)許免費(fèi)上架50種商品。eBay將會向賣家超出上架數(shù)量的商品收取上架費(fèi)。在eBay現(xiàn)有的模式下,賣家通常需要為固定價(jià)格商品支付0.5美元的上架費(fèi),或?yàn)椴糠峙馁u商品支付0.10美元至2美元的上架費(fèi)。
二、ebay賣東西收多少手續(xù)費(fèi)?
eBay收取的手續(xù)費(fèi)取決于您出售的商品種類和售價(jià)。一般來說,eBay會收取您售價(jià)的10%作為手續(xù)費(fèi),最低為0.3美元,最高為100美元。此外,eBay還可能收取一些額外的費(fèi)用,例如國際貿(mào)易費(fèi)用,增值稅等。
總的來說,在正常情況下,ebay上架產(chǎn)品一般一個(gè)星期左右就能出單了。不過具體的出單時(shí)間還是要根據(jù)產(chǎn)品類別、價(jià)格、特征、位置等因素來決定。
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