京東上不僅可以買東西，還可以享受一些上門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如回收，或者是上門(mén)維修等等，由于疫情的影響，很多人的手機(jī)壞了又不能出去修，這個(gè)時(shí)候可以試試京東上門(mén)維修手機(jī)，那么這個(gè)服務(wù)在哪里呢?

京東上門(mén)維修手機(jī)在哪里?

顧客只需像在京東申請(qǐng)售后服務(wù)一樣，按機(jī)型、故障類型搜索服務(wù)產(chǎn)品后，就會(huì)有維修師攜帶原廠物料進(jìn)行上門(mén)維修。有沒(méi)有感覺(jué)很方便，以前手機(jī)維修被宰的事情大家可能都遇過(guò)過(guò)，這樣的貼心的上門(mén)維修服務(wù)，足不出戶，手機(jī)問(wèn)題搞定，有沒(méi)有覺(jué)得很方便。

京東售后服務(wù)靠譜嗎?

京東自營(yíng)的售后非常的好 ，退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購(gòu)物一定要選擇自營(yíng)店。

根據(jù)規(guī)則，供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購(gòu)銷協(xié)議約定，保證售后服務(wù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國(guó)家法律規(guī)定;如按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的，供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

據(jù)了解，在消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退、換、維修時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)，完成售后服務(wù)。

商家需注意，規(guī)則中要求的各項(xiàng)時(shí)長(zhǎng)不存在疊加計(jì)算; 且時(shí)長(zhǎng)應(yīng)從“供應(yīng)商確認(rèn)收貨時(shí)間”至“供應(yīng)商返回商品送達(dá)至京東的時(shí)間”進(jìn)行計(jì)算。 若待修返、維修超過(guò)規(guī)則中的約定時(shí)長(zhǎng)，京東有權(quán)按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品，在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時(shí)效約定相應(yīng)辦理。

在售后維修服務(wù)方面，若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況，供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過(guò)物流等其他方式送達(dá)供應(yīng)商，產(chǎn)生的物流等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，并送達(dá)京東指定地址，則貨品的送達(dá)時(shí)間以京東取得的簽收憑證為準(zhǔn)。

若未能按規(guī)定時(shí)限返還維修貨品，供應(yīng)商應(yīng)提前5個(gè)工作日以郵件或傳真等書(shū)面形式告知原因及準(zhǔn)確修復(fù)時(shí)間。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書(shū)面或郵件確認(rèn)后的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的，京東將按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

京東上門(mén)維修手機(jī)的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機(jī)訂單，然后在里面申請(qǐng)售后服務(wù)，在里面就會(huì)有一個(gè)維修的選項(xiàng)了，在里面就可以申請(qǐng)維修手機(jī)了，如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機(jī)。

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京東售后維修靠譜嗎？京東售后流程是什么？

在京東平臺(tái)上買東西可以享受的售后服務(wù)還是非常不錯(cuò)的，大部分商品都是京東自營(yíng)來(lái)提供售后服務(wù)的，如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題后，是可以直接換新或者維修的，那么京東售后維修服務(wù)靠譜嗎?

京東售后維修靠譜嗎?

靠譜。

京東作為中國(guó)知名的電商平臺(tái)，其售后維修服務(wù)一般被認(rèn)為是相對(duì)靠譜的。京東提供了較為完善的售后保障政策，包括退換貨、維修等服務(wù)。你可以根據(jù)具體產(chǎn)品的情況和售后政策，進(jìn)行相應(yīng)的維修處理。

京東擁有自己的維修團(tuán)隊(duì)，他們接受相關(guān)培訓(xùn)，并熟悉京東銷售的產(chǎn)品。這意味著他們對(duì)維修流程和技術(shù)要求有一定的掌握，能夠提供相對(duì)專業(yè)的維修服務(wù)。京東與眾多品牌廠家建立了合作關(guān)系，并獲得了官方的授權(quán)。這意味著在維修過(guò)程中，京東能夠更加順利地與廠家溝通和協(xié)調(diào)，提供更好的維修支持。

京東售后流程是什么?

登錄京東賬號(hào)：使用你的京東賬號(hào)登錄至京東官方網(wǎng)站或APP。

進(jìn)入訂單頁(yè)面：在京東首頁(yè)或個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊"我的訂單"進(jìn)入訂單列表頁(yè)面。

選擇申請(qǐng)售后：找到需要申請(qǐng)售后的訂單，在該訂單下尋找“售后/退款”按鈕，并點(diǎn)擊進(jìn)入售后服務(wù)頁(yè)面。

選擇售后類型：根據(jù)具體情況選擇退款、退貨或維修等售后類型。你可以根據(jù)商品狀態(tài)、問(wèn)題類型和自己的需求來(lái)確定申請(qǐng)的類型。

提交申請(qǐng)并填寫(xiě)相關(guān)信息：根據(jù)售后類型的選項(xiàng)，填寫(xiě)必要的信息，如退貨原因、照片證明、退貨地址等。盡量提供清晰、準(zhǔn)確的描述和相關(guān)證據(jù)，以便順利進(jìn)行后續(xù)處理。

審核與處理：提交售后申請(qǐng)后，京東客服會(huì)審核你的申請(qǐng)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。他們可能會(huì)通過(guò)電話、短信或在線聊天與你溝通，確保了解問(wèn)題的具體細(xì)節(jié)和狀況。

售后結(jié)果通知：京東客服會(huì)及時(shí)將售后處理結(jié)果通知給你，包括同意退款或退貨，或提供維修服務(wù)的決定。你可以在個(gè)人中心的售后管理頁(yè)面查看相關(guān)信息，或通過(guò)其他溝通方式得知結(jié)果。

京東售后維修還是很靠譜的，只要是可以維修的商品都是采取的維修的售后，如果無(wú)法維修的話就會(huì)直接給用戶換新了，所以這些售后服務(wù)還是非常不錯(cuò)的，具體是換新還是維修就要看具體的產(chǎn)品了。

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