淘寶活動有保價嗎?怎么參加?
2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28
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淘寶活動其實也是價格戰(zhàn),所以,很多人也在問活動有保價嗎?關于這個問題,接下來,我們就來講下,淘寶活動保價的介紹,想知道的小伙伴就可以跟著我們來看下了,相信大家看完后就能夠更了解些了。
怎么參加?
關于活動保價這個問題,如果是大型的活動是會有相關的保價規(guī)則,比如雙11,12,至于其他的活動,這樣就要看要求了來定了,并非是所有的活動都是有保價的,如果大家符合產(chǎn)業(yè)活動的要求可以在后臺進行報名或者是相關行業(yè)招商頁去參與報名。
下面來講下用戶操作保價的步驟:
1、點擊查看全部訂單,進入到我的訂單,找到需要賠付的商品,如果要保價的品15天內(nèi)漲價了,那么就可以點這個商品保價。
2、點擊此商品,以降價后的價格拍下來,要求同樣的品名、顏色和尺碼,下單后不需要付款,只需要留下這個證據(jù)。
3、新下單后的價格為xx元,點開此訂單,進入到訂單詳情,下拉進入如下頁面。點擊圖中訂單編號后的復制二字,系統(tǒng)提示復制成功。
4、點開原始訂單,就是價格為79元的單(已經(jīng)付款需要賠付的訂單)保價險后面的查看詳情,進入到下個頁面,繼續(xù)點查看詳情,進入到頁面。
5、將之前單號復制粘貼在降價編號后的空白區(qū)域,再點擊后面的獲取降價商品,具體商品出現(xiàn)后,商品左側的小圓圈中打上勾后,點擊下方的提交申請就可以了。
保價的事宜:
1、需按照要求拍下單(相同的賬號、數(shù)量和參數(shù)規(guī)格方便后續(xù)提供證明)。
2、須在該商品參加活動日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。
3、拍下單后必須在規(guī)定是七天進行理賠,否則無效。
采取價保措施是為了保障顧客在活動期間的購物體驗,讓大家可以放心購買。如果商品上帶有15天價保的標識,那么這15天是在正式結束當天開始算起。
因此,建議大家最好還是了解清楚保價的產(chǎn)品,很多時候如果有保價的產(chǎn)品,大家下單還是比較快的,所以,沒有仔細去看時間。
其實,淘寶活動有沒有保價這個要看活動的情況,有些大型的活動是有保價的,小型的活動就未必了,如果是有保價的產(chǎn)品,其實它是會有相關的標注,如果沒有那就是沒有參加的,所以,大家可以根據(jù)產(chǎn)品的介紹來了解是否參加了活動?
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