一款提供給商家對不同等級的老客設(shè)置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具，主要用于一些既不具有較強(qiáng)的會員運(yùn)營能力，又希望能夠?qū)Φ赇伬峡陀幸欢ㄟ\(yùn)營動作的中小商家，可以支持對店鋪內(nèi)不同消費(fèi)金額的用戶設(shè)置不同折扣力度。

一、淘寶老客等級折扣是什么?

老客等級折扣，顧名思義，是一款提供給商家對不同等級的老客設(shè)置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具，主要用于一些既不具有較強(qiáng)的會員運(yùn)營能力，又希望能夠?qū)Φ赇伬峡陀幸欢ㄟ\(yùn)營動作的中小商家，可以支持對店鋪內(nèi)不同消費(fèi)金額的用戶設(shè)置不同折扣力度;

注：該功能為定向邀約制，并非所有商家均有此功能，如您的后臺暫無此功能，請耐心等待，陸續(xù)開放中。

二、設(shè)置鏈路

step1.工具入口

操作鏈路：【營銷工作臺】-【單品寶】-【老客等級折扣】

注：由于會員等級折扣&老客等級折扣兩者趨同，商家只能二選一進(jìn)行活動，不允許同時存在;

step2.創(chuàng)建活動

活動名稱：填寫10個字段以內(nèi)的活動名稱(不對外透出)

活動時間：一旦配置成功，立即開始活動

低價提醒：限定活動設(shè)置的最低優(yōu)惠折扣(配置的等級折扣優(yōu)惠力度不得大于該折扣)

step3.配置優(yōu)惠信息

應(yīng)按照消費(fèi)金額從低到高的順序配置活動

該店消費(fèi)金額：xx元(僅支持填寫整數(shù));

注：該金額為用戶在本店鋪歷史累計(jì)的實(shí)付金額(自2023年1月1日起累計(jì)計(jì)算);

優(yōu)惠方式：xx折(需要確保消費(fèi)金額越高，優(yōu)惠折扣力度越大);

以下幾個tips需要商家注意：

該金額為用戶在本店鋪歷史累計(jì)的實(shí)付金額(自2023年1月1日起累計(jì)計(jì)算);

最多可設(shè)置4個等級，達(dá)到對應(yīng)的消費(fèi)等級，可享受對應(yīng)的折扣;

step4.設(shè)置老客等級折扣商品

此處選擇參與老客等級折扣的商品范圍

最后，點(diǎn)擊【下一步】，設(shè)置成功!

數(shù)據(jù)列表

此處展示設(shè)置生效的活動，請注意：

可以在此處點(diǎn)擊【設(shè)置優(yōu)惠】修改不同等級的優(yōu)惠;也可以點(diǎn)擊【商品管理】增刪參與老客等級折扣的活動商品;

為了確保線上店鋪內(nèi)的用戶能夠長期穩(wěn)定的享受店鋪優(yōu)惠，請不要頻繁調(diào)整店鋪內(nèi)的老客等級折扣，以免造成前后不一的用戶體驗(yàn)輿情!

Q&A：

1.為什么點(diǎn)擊設(shè)置老客等級折扣時，提醒我有進(jìn)行中的會員等級折扣活動，需要關(guān)閉后再配置?

答：這是為了保障用戶體驗(yàn)，如果具有會員等級運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的商家，可以對店鋪會員作等級折扣，但會員和老客疊加作折扣，會使消費(fèi)者感知極差，所以兩者互斥;

2.老客等級折扣是否計(jì)入最低標(biāo)價?

答：老客等級折扣現(xiàn)已不計(jì)入最低標(biāo)價~

3.用戶如果購買之后又退款，是否計(jì)入歷史消費(fèi)金額?

答：用戶如支付一筆訂單， 其實(shí)付金額會準(zhǔn)實(shí)時計(jì)入到用戶的消費(fèi)金額中(從2023年1月1日起的消費(fèi)金額計(jì)入)，如果用戶后續(xù)發(fā)生退款，系統(tǒng)會降退款金額從用戶的歷史消費(fèi)金額中扣除。

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淘寶網(wǎng)限時折扣什么意思？限時折扣和滿減哪個好？

限時折扣則成為了淘寶網(wǎng)上的一種常見促銷方式，那么淘寶店鋪折扣的限時折扣到底是什么意思呢?如果還有賣家不懂，那么我建議大家都能夠主動進(jìn)來了解，這對你的生意是很有很好的幫助的。

是指一款商品在限定的時間段內(nèi)享受特殊的促銷活動，即存在一定的折扣力度。

優(yōu)惠的力度可大可小，促銷的時長也有長有短，一般以天、小時甚至分鐘計(jì)算。這種促銷方式具有時效性，為消費(fèi)者留下了更好、更多的選擇機(jī)會，也激勵了消費(fèi)熱情和購買欲望，由此促進(jìn)了商家和消費(fèi)者之間的交易，同時增加了商家銷售額。

對于商家而言，限時折扣則是一種有效的業(yè)務(wù)推廣手段，有助于提升商品的曝光率和銷售額，促進(jìn)了商業(yè)發(fā)展。

限時折扣和滿減哪個好?

各有各好，而選擇哪種方式來營銷，這取決于店鋪顧客對溢價的承受能力。

那為什么很多店鋪都做滿減?顧客依賴滿減呢?

首先商家端，滿30減15的力度，其實(shí)不是5折。也許只有6-7折，因?yàn)闈M減需要訂單金額達(dá)到滿減門檻。

商家可以通過門檻設(shè)置，將價格體系設(shè)置成無法完美達(dá)到滿減門檻。例如無論怎么湊，要么是29元無法達(dá)到門檻，要么是32元超出門檻2元。這時我們可以依靠這個思維，將滿減力度做的無限大，只要原價仍處于顧客可接受范圍內(nèi)。

這也就是為什么有的店鋪進(jìn)行限時折扣，而有的店鋪進(jìn)行滿減的原因。

這與消費(fèi)水平有密切的關(guān)系。顧客對于溢價的承受能力強(qiáng)，滿減就更受歡迎;顧客對于溢價的承受能力弱，折扣就更受歡迎。

另一方面，商家也會因?yàn)樯唐返囊鐑r能力來決定是走滿減還是走折扣?？梢赃@么理解，折扣活動會讓顧客優(yōu)先注意折扣價格然后和心理預(yù)期價格對比;而滿減活動會讓顧客優(yōu)先注意滿減門檻給他的第一印象中的優(yōu)惠力度，這之中他還會關(guān)注你的商品是否具備原價的價值感。

淘寶網(wǎng)限時折扣是一種促銷方式，通過限定的時長和促銷折扣力度，吸引消費(fèi)者的購買欲望，同時滿足商家的銷售和庫存需求。限時折扣的出現(xiàn)，對消費(fèi)者和商家都具有積極的意義。

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