速賣通客服電話是多少？聯(lián)系客服的流程是什么？

我們在網(wǎng)購的時候，如果遇到問題沒有辦法解決的 我們是肯定要聯(lián)系客服的。最近有小伙伴問，速賣通的客服電話是多少?那么接下來，我們就這個問題來跟大家具體的講解一下。

據(jù)了解，速賣通是沒有客服電話的，只能通過線上客服聊哦。所以大家要是有問題的話，是沒有辦法跟客服打電話的，只能通過人工客服告知問題，然后由人工客服來為大家解決問題。

聯(lián)系客服的流程是什么?

速賣通客服分為小何在線和人工客服兩種，下面我們將從這兩個方面介紹：

一、聯(lián)系小何在線

大家可以通過速賣通賬號登錄后臺，在“我的速賣通”、“產(chǎn)品管理”、“交易”、“站內(nèi)信”、“商鋪管理”、“賬號設(shè)置”和“營銷中心”所有模塊的左下方會顯示“小何在線”入口，你可以直接提問，“小何在線”會根據(jù)你的問題推薦合適的答案。

溫馨提醒：建議你提問前可以先關(guān)注“小何在線”頁面上方的公告和推薦問題，此處會展示近期賣家朋友們提問較多的問題以供參考。

二、連線人工客服

如果“小何在線”沒有解決你的問題，你可以點(diǎn)擊“小何在線”頁面右側(cè)的“連線人工客服”這個按鈕，然后輸入對應(yīng)問題后，就會進(jìn)入人工服務(wù)頁面。

溫馨提醒：為了更好的為你服務(wù)，當(dāng)你點(diǎn)擊“連線人工客服”后，請你準(zhǔn)確描述你的問題，以便服務(wù)人員及時為你解答。

速賣通人工客服是24小時全天在線的智能解答，但是一般能聯(lián)系到人工客服的時間是上午9:00至下午5.30這樣，大家要是有問題的話，在這個時間段聯(lián)系人工客服是最好的。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位小伙伴?？傊?，大家要是遇到問題的話，就聯(lián)系小何或者聯(lián)系人工客服，速賣通的客服一定會盡全力的為大家解決問題的，至于聯(lián)系客服的方法，大家只要按照上述的分享來做就可以了哦!

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