淘寶品質(zhì)退款率高如何降低？品質(zhì)退款率多久清零？

淘寶品質(zhì)退款率高也說(shuō)明大家的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)得不到用戶的認(rèn)可，如果商家后續(xù)還想經(jīng)營(yíng)也需要降低品質(zhì)退款率，那如何降低?這也是很多人想了解的那接下來(lái)，我們就阿貍說(shuō)或許降低品質(zhì)退款率的操作方法。

一、淘寶品質(zhì)退款率高如何降低?

1、選擇品質(zhì)好的寶貝

品質(zhì)高的寶貝所帶來(lái)的退款率相對(duì)而言要少很多，所以想要減少退款率，就得從根本出發(fā)。

2、客戶申請(qǐng)退款后主動(dòng)服務(wù)客戶

因?yàn)橥丝盥适怯煽蛻羲峁┑馁|(zhì)量問(wèn)題、描述不符合等等原因而累積的，因此要及時(shí)跟客戶溝通，給到合理的處理方案，要是自己的責(zé)任，就應(yīng)該承認(rèn)退款，并且提供店鋪的地址給客戶，這樣就能夠避免客戶去申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

3、勇于承擔(dān)己方的責(zé)任

因?yàn)槊考业赇伓紩?huì)擁有自己的承諾規(guī)則，比如說(shuō)某些店鋪擁有七天無(wú)理由退換貨的規(guī)則。

二、淘寶品質(zhì)退款率多久清零?

一個(gè)月。

品質(zhì)退款率一個(gè)月的時(shí)間會(huì)清零。也就說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間就會(huì)清零。所以如果你要把這個(gè)數(shù)據(jù)清零,那么就按照這個(gè)要求去做，一般在30天后就可以清零了,基本上一月后就會(huì)有新的數(shù)據(jù)了。所以我們?cè)谶@個(gè)月里面一定要把數(shù)據(jù)做好。

淘寶品質(zhì)退款率想降低，從根源來(lái)上來(lái)說(shuō)大家也需要提供品質(zhì)好的寶貝，其次，如果客服主動(dòng)申請(qǐng)退款，那大家需要即時(shí)跟對(duì)方溝通，勇于承擔(dān)責(zé)任這些都對(duì)于降低退款率有幫助，建議商家們好好思考下。

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