快手小店虛擬行業(yè)隱私加密解決方案
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26
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為確保消費(fèi)者和商家的數(shù)據(jù)安全,響應(yīng)國(guó)家隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),繼平臺(tái)隱私加密后,現(xiàn)針對(duì)虛擬行業(yè)進(jìn)行信息加密升級(jí)。
目前手機(jī)號(hào)是以明文的方式進(jìn)行推送,并在訂單信息中提供了明文字段用于查詢,加密升級(jí)后均更改為密文推送和查詢,并且商家只可通過(guò)密文解密的方式獲取明文,商家在后臺(tái)的解密動(dòng)作不消耗解密額度。
商家需要在8月底前根據(jù)平臺(tái)要求完成相應(yīng)改造
一、訂單詳情頁(yè)加密展示&解密實(shí)操
針對(duì)話費(fèi)充值、娛樂(lè)會(huì)員、油卡等產(chǎn)品且充值到賬賬號(hào)類型為手機(jī)號(hào)的訂單,在訂單管理頁(yè)面對(duì)手機(jī)號(hào)加密展示,商家可以通過(guò)點(diǎn)擊小眼睛進(jìn)行解密
(一)PC端訂單詳情頁(yè)展示
? 商家在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊小眼睛解密
? 解密成功后返回明文手機(jī)號(hào)
? 如解密失敗則提示解密失敗
如提示解密失敗,商家可稍后重新嘗試解密
(二)APP端訂單詳情
? 商家在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊小眼睛解密
? 解密成功后支持復(fù)制號(hào)碼
? 如解密失敗則提示解密失敗
如提示解密失敗,商家可稍后重新嘗試解密
(三)加密訂單導(dǎo)出
訂單信息加密后,不支持導(dǎo)出明文信息,商家導(dǎo)出的信息均為加密信息
二、常見(jiàn)Q&A
Q1:為什么加密后無(wú)法導(dǎo)出訂單信息中的手機(jī)號(hào)了?
虛擬行業(yè)加密后,不支持導(dǎo)出明文信息,商家可以在后臺(tái)逐個(gè)點(diǎn)擊小眼睛進(jìn)行解密。
Q2:解密后提示解密失敗怎么辦?
商家操作過(guò)于頻繁,商家可稍后重新操作解密。
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