ebay對(duì)因受鐵路網(wǎng)絡(luò)中斷影響的賣家采取保護(hù)措施

                   eBay澳大利亞站日前發(fā)布公告稱，因洪水和極端天氣影響，西澳大利亞州、南澳大利亞州和維多利亞州的鐵路網(wǎng)絡(luò)中止對(duì)郵件和包裹以及賣家的遞送時(shí)刻發(fā)生了影響。

為了保證賣家的績效標(biāo)準(zhǔn)不受影響，eBay現(xiàn)已實(shí)施了賣家保護(hù)措施。eBay保護(hù)措施適用于在以下時(shí)刻進(jìn)出受影響區(qū)域的包裹，直至恢復(fù)正常運(yùn)營：11月13日起西澳;11月12日起南澳和維多利亞。

為了保證服務(wù)目標(biāo)評(píng)級(jí)不會(huì)受到影響，賣家需求在估計(jì)交貨日期之前上傳有效的盯梢信息，eBay將自動(dòng)刪除賣家在上述日期之間收到的影響評(píng)級(jí)信息：延遲送達(dá)率;因賣家取消交易而發(fā)生的不良交易;因延遲送達(dá)而引起的“物品未收到(Item Not Received)”膠葛;任何中差評(píng);賣家標(biāo)準(zhǔn)中的INR缺點(diǎn)。未來，eBay將繼續(xù)監(jiān)控物流情況并在需求時(shí)擴(kuò)展賣家保護(hù)規(guī)模。

值得一提的是，日前，eBay澳洲站還針對(duì)轉(zhuǎn)售活動(dòng)門票賣家提出了一些注意事項(xiàng)，并提示賣家嚴(yán)格恪守銷售規(guī)則以防止產(chǎn)品被下架。

據(jù)了解，通常情況下，只要恪守澳大利亞當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法令，賣家就可以轉(zhuǎn)售音樂會(huì)、戲劇或體育等活動(dòng)的門票。澳大利亞現(xiàn)場(chǎng)表演協(xié)會(huì)(Live Performance Australia)制作了一份關(guān)于澳大利亞活動(dòng)門票轉(zhuǎn)售法令的概略介紹。

eBay方面提示賣家，需求注意在eBay平臺(tái)上出售在新南威爾士州和維多利亞州的活動(dòng)門票的詳細(xì)規(guī)則。受轉(zhuǎn)售約束(門票中約束轉(zhuǎn)售的條款或條件)的新南威爾士州體育或娛樂活動(dòng)門票可以在eBay上出售，可是門票的廣告推行價(jià)格不得超過原票價(jià)的10%，而且，物品描述有必要包括門票的原始供給本錢和門票的詳細(xì)座位或位置細(xì)節(jié)。

此外，維多利亞州宣揚(yáng)的活動(dòng)門票不得在eBay上出售。eBay將仔細(xì)履行與門票轉(zhuǎn)售有關(guān)的責(zé)任，如果發(fā)現(xiàn)有違背方針的物品，eBay將立刻采納舉動(dòng)。                

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