淘寶安心鑒服務(wù)是什么?安心購是什么意思?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:24
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淘寶平臺上面有各種各樣的產(chǎn)品,每一種產(chǎn)品的特性都是不一樣的,有一些產(chǎn)品是可以鑒別真假的,所以淘寶平臺推出了一個安心鑒服務(wù),一起去了解一下淘寶安心鑒服務(wù)是什么?
一、淘寶安心鑒服務(wù)是什么?
為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,平臺針對珠寶、奢品等商品,現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務(wù)標識,并對消費者履行該服務(wù)。此次規(guī)則變更于2022年8月26日進行公示通知,將于2022年9月2日正式生效。公告顯示,《淘寶網(wǎng)“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了服務(wù)商準入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。
奢品
買家購買指定類目和品牌的商品,服務(wù)商提供的檢測范圍包含商品(含配件、附件)的標準一致性一致性是指材質(zhì)、工藝符合品牌的材質(zhì)和工藝標準
珠寶
買家購買“飾品/流行首飾/時尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”一級類目下指定類目的商品,服務(wù)商提供材質(zhì)、貴金屬純度的檢測服務(wù)檢測標準參照GB/T16553、GB/T16552和GB11887等珠寶玉石國家標準
買家購買帶有“安心鑒”服務(wù)的訂單可享受商品檢測后再發(fā)貨的服務(wù)商品檢測不通過或無法檢測的,淘寶網(wǎng)將為買家自動全額退款商品檢測通過后,若買家收到貨后對服務(wù)商檢測結(jié)果有疑問的,買家可依照淘寶網(wǎng)提供的復(fù)檢流程執(zhí)行。
二、淘寶安心購是什么意思?
對買家而言
1.放心淘是支持正品的,讓顧客購物無憂,而且承諾是30天無條件退款,只要是顧客在購買商品的過程中對商品有不滿意的地方。就可以要求退款。要是賣家不同意退款。就可以直接跟保險公司反應(yīng)申請理賠。然后保險公司鑒定完畢,就會按照地區(qū)性標準賠償買家運費。
2.放心淘比運費險更加對買家有利,因此買家不用擔心商品質(zhì)量不過關(guān),可以大膽的放肆購買。
對賣家而言
1.淘寶竟然推出了放心淘,肯定是支持放心淘的賣家有鼓勵機制的,所以凡是加入放心淘的賣家就會店鋪權(quán)重大幅度上升,不僅有很多的展現(xiàn)量。同時還促進了買家的轉(zhuǎn)化率和成交率。因為買的放心。所以下單付款的人也就多了很多。
2.既保證了賣家的權(quán)益,同時又給買家?guī)砹吮U稀?/p>
淘寶有一些服務(wù)是完全免費的,但是還有一些服務(wù),如果大家想要使用的話,是需要進行付費的。比如說這個安心鑒服務(wù),如果大家想要來鑒別自己的產(chǎn)品是真是假的話,這需要支付一些費用的。
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