淘寶店鋪粉絲為什么會掉？淘寶店鋪粉絲掉了怎么辦？

店鋪粉絲量也淘寶運營中是很重要的，一個店鋪粉絲越多，淘寶店鋪流量就越高，但是有些商家在運營中發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪粉絲掉了，為什么會這樣?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

可能是因為商品描述有出入，或者找到比你更好的店鋪。所以這時候你要注意留住客戶了，可以通過搞促銷，搞優(yōu)惠來吸引客戶。

淘寶店鋪粉絲掉了怎么辦?

1、文案設(shè)計

及時更換促銷信息，但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如：狂歡不打烊，答謝新老客戶。粽情粽意,禮來相伴等等。

文案設(shè)計的得當，買家在購物時仍會有不錯的價格體驗，服務(wù)體驗。那這轉(zhuǎn)化率，收藏加購，頁面停留時間等等數(shù)據(jù)維度就都不會差。

2、老客戶營銷

重視老客戶首先是因為他們對店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認可，用老客戶資源進行爆款的打造也好，做活動的打造也好，都絕對是有碾壓優(yōu)勢的，其次老客戶流量精準度高，回購是打標加權(quán)行為，會影響整個店鋪的綜合質(zhì)量得分，影響產(chǎn)品的自然搜索排名。

在淘寶群/微淘與買家做互動，來增加店鋪與粉絲之間的黏性，店鋪產(chǎn)品很優(yōu)，老客戶會自動幫你宣傳，也就是幫你做客戶的裂變，為你的店鋪帶來新的買家;

可通過淘寶專屬客服，短信營銷，微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式，直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，以拉動老客戶做復(fù)購。

3、安排新品

上(當季)新品不僅能很好的調(diào)動買家的積極性，更能借助大促流量以爆帶新，順勢做(當季)新品權(quán)重的積累。適當?shù)陌才乓恍┥闲?，為店鋪增加一些新鮮血液，也可以為端午節(jié)做一些準備。畢竟對于淘寶來講，多上架一些新產(chǎn)品，多一些新鮮血液，刺激刺激消費者，總是好的!

淘寶店鋪粉絲掉了不可怕，商家只要及時彌補就好了，可以做一些店鋪活動，給粉絲發(fā)放福利，也可以將店鋪優(yōu)化好，這些都是提高店鋪粉絲的好方法哦!

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