為構(gòu)建平等、開放、透明的快手平臺生態(tài)環(huán)境，維護平臺營銷活動秩序，讓商戶、帶貨達人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗，平臺現(xiàn)發(fā)布《快手小店基礎(chǔ)營銷活動規(guī)則》。

核心內(nèi)容：

1、明確活動準(zhǔn)入及退出條件;

2、明確平臺禁止的商家行為規(guī)范及違規(guī)處理措施。

第一章 概述

1.1 規(guī)則目的

為促進平等、開放、透明的平臺生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，維護平臺營銷活動秩序，讓商戶、帶貨達人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗，根據(jù)《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》、《快手小店商品信息發(fā)布功能服務(wù)協(xié)議》、《快手小店規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手小店的商戶(含快手進口商戶，下同)、帶貨達人在參與快手小店舉辦的各類活動中對商戶、帶貨達人行為的規(guī)范，各類活動包括但不限于快手小店的616、116等主題活動及日常開展的激勵活動。

若活動是以商戶、帶貨達人的銷售額為激勵基礎(chǔ)則第三方平臺訂單、批量采購等特殊訂單不計入激勵基礎(chǔ)的統(tǒng)計。

1.3 效力級別

本規(guī)則是平臺規(guī)則體系的組成部分。商戶、帶貨達人應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則。

對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則的行為，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則處理。

第二章準(zhǔn)入及退出

2.1 準(zhǔn)入條件

商戶、帶貨達人參與平臺舉辦的活動時需遵循具體營銷活動的規(guī)定。但存在因違反快手平臺及快手小店規(guī)則被封禁且尚未解除封禁的商戶、帶貨達人，快手賬號異常未激活及平臺認(rèn)定其他不符合參與情形的將無法參與。

2.2 退出

不滿足具體活動的準(zhǔn)入要求或出現(xiàn)違反平臺規(guī)則及相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求，快手小店有權(quán)隨時取消商戶、帶貨達人參與活動資格?；诨顒拥耐暾裕脚_有權(quán)不予發(fā)放商戶、帶貨達人被取消活動資格前已取得但未結(jié)算的激勵。如商戶、帶貨達人已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。

第三章 禁止性行為及違規(guī)處理方式

3.1活動期間，如商戶、帶貨達人出現(xiàn)違反平臺規(guī)則及相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足、或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，平臺有權(quán)終止其繼續(xù)參與營銷活動。

基于活動的完整性，平臺亦有權(quán)不予發(fā)放其參與活動期間已取得但未結(jié)算的激勵。如已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。此外，平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進行違規(guī)處理。

3.2活動期間，如帶貨達人帳號出現(xiàn)其所分享商品的退款率過高、客訴數(shù)量較大等平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險的情況、或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，平臺有權(quán)限制或取消達人參與活動。如帶貨達人帳號所分享商品的店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或處于關(guān)停狀態(tài)，平臺有權(quán)不予發(fā)放其參與活動期間已取得但未結(jié)算的激勵。

如已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。此外，平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進行違規(guī)處理。

3.3活動期間，如商戶、帶貨達人存在虛假交易等以不正當(dāng)手段或其他方式套取平臺激勵情形的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無論活動是否結(jié)束，平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取激勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用、取消訂單等措施，亦有權(quán)收回商戶、帶貨達人已獲取的激勵，并保留追究該商戶、帶貨達人責(zé)任的權(quán)利，且平臺不因此對商戶、帶貨達人進行任何賠償或補償。

平臺因此向用戶進行賠付的金額，平臺有權(quán)從商戶、帶貨達人的保證金或貨款或傭金中直接扣除。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達人拒絕補充不足部分金額的，平臺有權(quán)對商戶、帶貨達人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

不正當(dāng)手段的情形包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、提現(xiàn);同一實際經(jīng)營者注冊、持有、使用或控制多個賬號;篡改設(shè)備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對平臺及活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認(rèn)定的其他以不正當(dāng)手段的行為。

3.4上述規(guī)則中涉及平臺有權(quán)全部或部分收回激勵的，平臺有權(quán)從商戶、帶貨達人的保證金或貨款或傭金中直接扣除相應(yīng)的激勵金額。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達人拒絕補充不足部分金額的，平臺有權(quán)對商戶、帶貨達人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

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對于快手小店的商家們來說，設(shè)置購物金可以幫助他們更好地吸引顧客并提高銷量，因為購物金作為一種獨特的付款方式，能夠吸引更多的顧客前來購買商品，那報名購物金后如何設(shè)置發(fā)放?

①設(shè)置入口

報名購物金活動后才有購物金發(fā)放的設(shè)置入口

電腦端登錄快手小店后臺：https://s.kwaixiaodian.com/order/list

快手小店首頁→營銷中心→購物金→購物金發(fā)放→新建發(fā)放場次

②新增購物金發(fā)放

填寫「場次名稱、發(fā)放總金額、發(fā)放總個數(shù)、隨機范圍」，選擇「發(fā)放時間、領(lǐng)取渠道、瓜分方式」，點擊提交

● 場次名稱：必填，15個字，僅主播可見

● 發(fā)放購物金總額：必填，整數(shù)，單位元，有上限

● 發(fā)放個數(shù)：必填，整數(shù)，單位個，有上限

● 活動開啟時間：精確到秒，下拉時間框

○ 設(shè)置的時間必須在5min之后

○ 和已設(shè)置的活動間隔必須大于5min

○ 可設(shè)置的時間范圍：2022年10月20日00:00-2022年11月11日23:59

○ 活動開啟且當(dāng)前正在直播時，活動開啟成功

● 領(lǐng)取渠道：必選，默認(rèn)選直播間

● 瓜分方式：必選，默認(rèn)選隨機

● 隨機范圍：必填，上限/下限，上限=總金額-0.01*總個數(shù)，下限=0.01

③修改購物金發(fā)放

修改入口：快手小店首頁→營銷中心→購物金→購物金發(fā)放→修改

可修改「發(fā)放總金額、發(fā)放總個數(shù)、發(fā)放時間、隨機范圍」，填寫規(guī)則同上

購物金能疊加優(yōu)惠券嗎?

能。

購物金可與平臺營銷優(yōu)惠(例如平臺券等)、商家營銷優(yōu)惠(例如店鋪券等)疊加使用。快手小店報名了購物金能夠增加消費者的購物體驗，這種靈活性能夠滿足不同消費者的需求，讓他們在購物過程中感到更加舒適和滿意。而大家在設(shè)置購物金發(fā)放時，請注意金額是須整數(shù)的。

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