淘寶一般怎么舉報(bào)補(bǔ)單會(huì)成功？怎么舉證？

 

 

淘寶怎么舉報(bào)補(bǔ)單會(huì)成功？

 

1、可以用電腦打開(kāi)淘寶的客戶端，然后登陸自己的賬號(hào)，找到需要舉報(bào)的商家，進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的“舉報(bào)”。

 

2、“舉報(bào)”下拉菜單中也可以選擇要舉報(bào)的類型，點(diǎn)擊進(jìn)入到舉報(bào)頁(yè)面，選擇全網(wǎng)舉報(bào)，由于可以舉報(bào)的類型有很多種，所以要根據(jù)自己掌握的事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

 

3、點(diǎn)擊選擇“舉報(bào)場(chǎng)景”，就按照自己所選“舉報(bào)場(chǎng)景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”就行了。

 

目前的淘寶投訴入口是多元化的，通過(guò)[商品搜索頁(yè)商品圖片右上角角標(biāo)]、[淘寶商品詳情頁(yè)標(biāo)題右上角入口]、[天貓商品詳情頁(yè)主圖下方入了]、[我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報(bào)]均可以進(jìn)入舉報(bào)的。

 

在虛假交易舉報(bào)中，可以根據(jù)用戶舉報(bào)時(shí)高頻需求，違規(guī)實(shí)際場(chǎng)景被有效細(xì)分，舉報(bào)人可以更加精準(zhǔn)的表述自身遇到的各種實(shí)際情況，來(lái)幫助平臺(tái)更快更有針對(duì)性的識(shí)別違規(guī)行為，這就可以大大提高了舉報(bào)數(shù)據(jù)的應(yīng)用潛力。

 

怎么舉證?

 

首先點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”后，會(huì)給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期，之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期，將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)，請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。

 

然后提取舉證號(hào)后，您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。

 

1)退款進(jìn)行中

 

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

 

2)投訴維權(quán)進(jìn)行中

 

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

 

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

 

淘寶補(bǔ)單想要舉報(bào)成功，只要有充足的證據(jù)就可以了，如果舉辦不成功，也可以直接找淘寶官方客服進(jìn)行投訴。