淘寶店鋪粉絲為什么會(huì)掉?淘寶店鋪粉絲掉了怎么辦?
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:25
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店鋪粉絲量也淘寶運(yùn)營(yíng)中是很重要的,一個(gè)店鋪粉絲越多,淘寶店鋪流量就越高,但是有些商家在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪粉絲掉了,為什么會(huì)這樣?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
可能是因?yàn)樯唐访枋鲇谐鋈耄蛘哒业奖饶愀玫牡赇?。所以這時(shí)候你要注意留住客戶了,可以通過(guò)搞促銷,搞優(yōu)惠來(lái)吸引客戶。
淘寶店鋪粉絲掉了怎么辦?
1、文案設(shè)計(jì)
及時(shí)更換促銷信息,但依舊保持大促氛圍。常見(jiàn)的主題比如:狂歡不打烊,答謝新老客戶。粽情粽意,禮來(lái)相伴等等。
文案設(shè)計(jì)的得當(dāng),買家在購(gòu)物時(shí)仍會(huì)有不錯(cuò)的價(jià)格體驗(yàn),服務(wù)體驗(yàn)。那這轉(zhuǎn)化率,收藏加購(gòu),頁(yè)面停留時(shí)間等等數(shù)據(jù)維度就都不會(huì)差。
2、老客戶營(yíng)銷
重視老客戶首先是因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認(rèn)可,用老客戶資源進(jìn)行爆款的打造也好,做活動(dòng)的打造也好,都絕對(duì)是有碾壓優(yōu)勢(shì)的,其次老客戶流量精準(zhǔn)度高,回購(gòu)是打標(biāo)加權(quán)行為,會(huì)影響整個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分,影響產(chǎn)品的自然搜索排名。
在淘寶群/微淘與買家做互動(dòng),來(lái)增加店鋪與粉絲之間的黏性,店鋪產(chǎn)品很優(yōu),老客戶會(huì)自動(dòng)幫你宣傳,也就是幫你做客戶的裂變,為你的店鋪帶來(lái)新的買家;
可通過(guò)淘寶專屬客服,短信營(yíng)銷,微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式,直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,以拉動(dòng)老客戶做復(fù)購(gòu)。
3、安排新品
上(當(dāng)季)新品不僅能很好的調(diào)動(dòng)買家的積極性,更能借助大促流量以爆帶新,順勢(shì)做(當(dāng)季)新品權(quán)重的積累。適當(dāng)?shù)陌才乓恍┥闲?,為店鋪增加一些新鮮血液,也可以為端午節(jié)做一些準(zhǔn)備。畢竟對(duì)于淘寶來(lái)講,多上架一些新產(chǎn)品,多一些新鮮血液,刺激刺激消費(fèi)者,總是好的!
淘寶店鋪粉絲掉了不可怕,商家只要及時(shí)彌補(bǔ)就好了,可以做一些店鋪活動(dòng),給粉絲發(fā)放福利,也可以將店鋪優(yōu)化好,這些都是提高店鋪粉絲的好方法哦!
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