淘寶特價版違規(guī)誘導行為怎么認定？附管理規(guī)則

在淘寶特價版上面的確也有一些賣家由于操作不當而呈現(xiàn)一些違規(guī)誘導的行為，這時渠道也會對此進行賞罰，那么這種違規(guī)誘導行為到底是應該怎么進行認定呢?

違規(guī)誘導行為是指商家自動誘導用戶或接受用戶的要求，測驗或?qū)嵺`經(jīng)過非淘寶特價版渠道進行買賣及發(fā)貨，或許實施其他可能進步買賣風險、危害顧客合法權(quán)益的相似行為。

1、違規(guī)誘導行為認定違規(guī)誘導行為包含但不限于下列景象：1.1線上或線下引導用戶閱讀、下載、登錄非淘寶特價版渠道供給的、非正常買賣或服務所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或使用。

1.2產(chǎn)品包裝上或包裝中附帶任何非正常買賣或服務所必需的第三方網(wǎng)站或店肆信息等，包含但不限于：好評返現(xiàn)卡。

1.3線上或線下測驗或?qū)嵺`與用戶經(jīng)過非淘寶特價版渠道供給的渠道進行買賣或收付款，包含但不限于供給或使用銀行賬號或第三方支付工具、支付二維碼、購物鏈接、第三方渠道店肆或產(chǎn)品信息等。

2、違規(guī)分類及詳細處分2.1非嚴峻違規(guī)2.1.1詳細分類：商家實施違規(guī)誘導行為，但未構(gòu)成嚴峻違規(guī)的;2.1.2詳細處分：刪去產(chǎn)品，罰沒相關(guān)買賣金額等額店肆保證金，并約束店肆參加營銷活動7天;特價版渠道將根據(jù)詳細情況，將扣除的罰金，用于對因商家不合規(guī)行為而形成體驗危害的顧客做賠付。

2.2嚴峻違規(guī)2.2.1詳細分類：歸于違規(guī)誘導行為，且對用戶、渠道等或其他第三方形成經(jīng)濟損失或人身損傷等危害，包含但不限于下列景象：(1) 歸于違規(guī)誘導行為，且發(fā)生支付問題、物流問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量職責、人身損傷職責等，或存在此類風險。

(2) 歸于違規(guī)誘導行為，且渠道有理由認為可能嚴峻威脅用戶、渠道或任何第三方的人身、產(chǎn)業(yè)安全、合法權(quán)益或歸于渠道規(guī)矩規(guī)定的禁售產(chǎn)品的景象。

(3)歸于違規(guī)誘導行為，且發(fā)生被顧客投訴、媒體報道等負面輿論事情，進而對淘寶特價版及其相關(guān)公司的聲譽發(fā)生嚴峻影響的行為;(4)歸于違規(guī)誘導行為，且店肆短期內(nèi)很多產(chǎn)品存在非嚴峻違規(guī)行為;(5)其他嚴峻違規(guī)行為。

2.2.2 詳細處分：詳細處分辦法包含但不限于：店肆監(jiān)管、全額或部分罰沒保證金、訂單做買賣阻斷、約束相同主體或相關(guān)主體店肆入駐淘寶特價版;淘寶特價版有權(quán)對違規(guī)店肆及其相關(guān)店肆立即采納上述處分辦法的一項或多項辦法，并告訴商家。

本內(nèi)容于2023年4月29日進行公示告訴，將于2023年5月7日正式收效。

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