拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)是幾天？有用嗎？

對(duì)于拼多多商家來說，很多的評(píng)價(jià)都是默認(rèn)評(píng)價(jià)，這類默認(rèn)評(píng)價(jià)并不是拼多多消費(fèi)者們主動(dòng)去給出的。一般來說，拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)是幾天呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)是幾天?

15天。

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒有對(duì)你的商品作出評(píng)價(jià)，拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評(píng)，不過默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分。

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)有用嗎?

默認(rèn)評(píng)價(jià)無法發(fā)揮出任何的作用。

拼多多有效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

1 利用短信服務(wù)功能獲取拼多多好評(píng)

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的，都是為了感動(dòng)和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評(píng)。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動(dòng)作，讓買家感受到你的溫暖。

短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個(gè)性化營銷活動(dòng)。例如，商家可以通過短信提醒買家及時(shí)簽收驗(yàn)貨，如果貨物有問題可以拒簽，如果買家對(duì)商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評(píng)。

商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)的“店鋪營銷→短信營銷”界面，然后切換至“人群管理”選項(xiàng)卡，在其中可以針對(duì)不同人群來發(fā)送短信，做評(píng)價(jià)管理時(shí)主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

2 利用“小禮物”獲取買家好評(píng)

買家在網(wǎng)上購物時(shí)，基本需求包括性價(jià)比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。

如今，隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購物體驗(yàn)，如給予他們一些無傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評(píng)。

小禮物可以提升買家對(duì)購物的滿意度，禮物無須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個(gè)魚竿商品，商家給買家贈(zèng)送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時(shí)需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評(píng)。

3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感

商家可以針對(duì)自己的客服進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)回復(fù)進(jìn)行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語言風(fēng)格，用幽默風(fēng)趣、機(jī)智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來表達(dá)對(duì)好評(píng)買家的感謝，同時(shí)還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評(píng)的原因，展現(xiàn)出主動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心。

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)主要是15天以后給出的評(píng)價(jià)，一旦消費(fèi)者沒有及時(shí)的給出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)好評(píng)，對(duì)于拼多多商家來說，這類好評(píng)并不會(huì)起到任何的作用哦。

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