淘寶店鋪物流服務(wù)評分怎么來的？有什么用？

對淘寶店肆來說，如果想要將店肆的歸納評分提升上去，那必定也需求考慮到物流服務(wù)這一塊，那么店肆的物流評分到底是怎么來的，對店肆和賣家來說有什么用呢?

淘寶店肆評分規(guī)則與寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項有關(guān)。

若買家在進(jìn)行店肆評分時，只對其中1項或幾項目標(biāo)作出評分，就確認(rèn)提交了，則視為完成店肆評分，無法進(jìn)行修正和補(bǔ)充評分，剩下未評的目標(biāo)視作放棄評分，不會默許評分。

店肆評分生效后，寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項目標(biāo)將分別平均計入賣家的店肆評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店肆評分中，但會計入物流平臺中。

核算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店肆評分僅計取前三次。

店肆評分一旦做出無法修正。

核算周期：每天核算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

另外，店肆評分由買家對賣家作出，包括寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。

每項店肆評分取接連六個月內(nèi)一切買家給予評分的算術(shù)平均值。

買家若完成對淘寶商城賣家店肆評分中寶物與描繪相符一項的評分，則其信用積分增加一分。

有什么用?

一、對買家來說1、點評信息更詳細(xì)了，通過三個方面(寶物質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)愈加全面的了解賣家在已購買過產(chǎn)品的買家心中的滿意度。

2、點評信息更新鮮了，買家看到的店肆動態(tài)評分永遠(yuǎn)都是近6個月的，了解賣家最新的點評信息是買家最想要的。

二、對賣家來說1、點評更客觀了，區(qū)分了對賣家和對物流公司的評分，賣家不必因為物流公司的服務(wù)差而得到低分。

當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項得分十分低，那就該考慮換合作物流啦!2、店肆開展不受前史約束許多賣家對前史低分都會耿耿于懷，而店肆動態(tài)評分給每個賣家的機(jī)會都一樣，只會將6個月的評分展現(xiàn)給買家，讓賣家放開胸懷最大化的進(jìn)步店肆的歸納品質(zhì)。

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