淘寶代付款退款退到哪里？怎么處理？

許多顧客在淘寶購買產(chǎn)品都是挑選自己付款，那么在請求退款后，余額會主動退到付出寶或銀行卡里。

可是關(guān)于一些使用淘寶代付款的消費者來說，在請求退款后，不知道退款退到哪里?

以及由誰建議退款?

那么今日就來回答一下這些問題。

淘寶代付款分為單筆訂單代付和兼并多筆訂單代付。

一、單筆訂單代付：如果沒收到貨，則退代付人，舉例：A讓B代付單筆訂單，B付出錢，款退到B賬戶。

若現(xiàn)已承認(rèn)收到貨的，則分為以下幾種狀況：1)賣家同意請求淘寶退款的狀況，可以直接退代付人;2)賣家不同意退款買賣超時退款，客服介入后退款的：①不會再分為售中仍是售后退款的，全部是原路退回給實際付款的人。

②如果是賠付的資金的話，則是直接退給買家。

所以淘寶、天貓的買賣退款是按付款人的付出方法退回給付款人，退款記載也會在付款人的買賣記載或賬單內(nèi)。

二、兼并代付訂單兼并多筆訂單代付不分場景退代付人賬戶。

如果是賠付的資金的話，就會直接退給代付人。

那究竟該怎樣退款呢?

首先需要留意的是代付人不能請求退款，因為你只有付出寶付出記載，沒有訂單。

請求退款必須到下單者的淘寶后臺里請求退款。

而且退款只能在要拍下后24小時才干請求。

到時間后在管理買賣的相應(yīng)買賣旁邊會顯示"賣家已發(fā)貨，等待買家承認(rèn)",旁邊有"退款""承認(rèn)付款""查看"這些選項。

你就點擊"退款",挑選"沒有收到貨全額退款"好了。

請求完退款以后跟賣家說一聲，讓他盡快同意退款，留意必定不能點承認(rèn)付款。

有關(guān)淘寶代付款退款的狀況就總結(jié)到這兒了。

如果下次出現(xiàn)以上的這些問題，就可以很好的處理和應(yīng)對了。

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