淘寶商品過期不存在怎么回事？怎么申請退款？

                    其實(shí)在淘寶上購物，買家們或許也遇到過產(chǎn)品過期不存在的狀況，這時肯定也需求去了解這到底是怎樣回事，又應(yīng)該要怎樣請求退款，我這就來給賣家們詳細(xì)的介紹。

淘寶產(chǎn)品過期不存在是因?yàn)楫a(chǎn)品賣完沒貨了，現(xiàn)已下架了，也有或許是賣家店肆因違規(guī)現(xiàn)已被淘寶處分屏蔽或查封，導(dǎo)致產(chǎn)品下架。淘寶的店肆因很多的舉報，投訴，及退款請求，或淘寶小二介入等被淘寶扣24分以上 ，會導(dǎo)致店肆被查封及屏蔽，產(chǎn)品也會被下架不存在。

怎樣請求退款?

產(chǎn)品不存在不會影響到退款請求的。只需買賣訂單在，沒有過退貨服務(wù)期即可。售后服務(wù)期是訂單買賣成功后15天內(nèi)。

買家在訂單買賣成功后的15天內(nèi)請求售后服務(wù)。如果產(chǎn)品現(xiàn)已過維權(quán)期，但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi)，能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服。

1、如現(xiàn)已過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款請求，主張聯(lián)絡(luò)賣家洽談處理。如無法洽談一致，主張供給有用憑證，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

2、如果的確操作過付款，但買賣訂單狀況一直未改變，請承認(rèn)支付所用的銀行卡是否現(xiàn)已扣款，或相關(guān)金錢是否充值到對應(yīng)的支付寶賬戶中，如關(guān)于錢款仍有問題請直接聯(lián)絡(luò)支付寶客服咨詢。

3、如果在退款過程中賣家操作了回絕，且兩邊無法洽談一致，能夠點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。如果您和賣家現(xiàn)已洽談需部分/悉數(shù)退款，您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，挑選服務(wù)類型和退款原因。或者您能夠在買賣承認(rèn)收貨的15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【請求售后】。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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