淘寶特價(jià)版描述不符罰款嗎？描述不符如何處理？

對(duì)于入駐在淘寶特價(jià)版，必定也需要在店鋪上架的產(chǎn)品進(jìn)行描繪，而當(dāng)顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)描繪跟實(shí)際圖片不符合，這樣會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處分嗎?

發(fā)現(xiàn)描繪不符又該如何處理了?

淘寶特價(jià)版描繪不符處分：

1、賣(mài)家描繪不妥情節(jié)細(xì)微的，第一次下架產(chǎn)品不扣分，第2次下架產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣3分，第三次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣6分，第四次及以上刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分。

2、賣(mài)家描繪不妥情節(jié)一般的，第一次下架產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣3分，第2次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣6分，第三次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分，第四次及以上刪去產(chǎn)品嚴(yán)峻違規(guī)行為每次扣12分。

3、賣(mài)家描繪不妥情節(jié)嚴(yán)峻的，刪去產(chǎn)品，第一次一般違規(guī)行為扣12分，第2次及以上嚴(yán)峻違規(guī)行為每次扣12分;4、賣(mài)家描繪不妥情節(jié)特別嚴(yán)峻的，視為嚴(yán)峻違規(guī)行為，每次扣48分;同一賣(mài)家同一景象描繪不妥的，三天只扣一次分。

描繪不符如何處理:

1、和賣(mài)家協(xié)商這件工作，把證據(jù)還有淘寶描繪的概況截圖對(duì)比，發(fā)給賣(mài)家，咨詢(xún)賣(mài)家怎么處理。

2、如果賣(mài)家情緒良好，承認(rèn)錯(cuò)誤，或者說(shuō)不小心發(fā)錯(cuò)貨發(fā)成其他了，我們能夠讓賣(mài)家給我們換貨，再跟賣(mài)家說(shuō)快遞你現(xiàn)已拒收了。這樣就能夠解決描繪不符合的問(wèn)題了。

3、賣(mài)家情緒不良的情況下，我們能夠去淘寶挑選投訴，申述，走淘小二投訴的，或者規(guī)蜜投訴。

4、進(jìn)入淘小二/規(guī)蜜，把你保存下來(lái)的證據(jù)，還有賣(mài)家寶物概況頁(yè)面的證據(jù)截圖，然后提交投訴。

淘寶特價(jià)版描繪不符和的話(huà)，細(xì)微的是對(duì)產(chǎn)品做下架處理，對(duì)商家予以警告，而嚴(yán)峻的就會(huì)直接監(jiān)管賬戶(hù)，所以商家們一定要照實(shí)的去增加寶物描繪。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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