閑魚(yú)拒收貨物可以退款嗎？退貨流程是什么？

現(xiàn)在許多的小伙伴都喜愛(ài)在閑魚(yú)淘一淘二手產(chǎn)品，許多的產(chǎn)品都是全新折價(jià)出售的，小伙伴們也能夠出售擱置來(lái)回回血，因而閑魚(yú)也越來(lái)越受歡迎，閑魚(yú)拒收貨品能夠退款嗎?

一、閑魚(yú)拒收貨品能夠退款嗎?

擱置魚(yú)的買(mǎi)家收到貨品并在快遞之前承受。

假如他對(duì)貨品不滿(mǎn)意，他能夠回絕簽字。買(mǎi)方回絕簽字后，應(yīng)立即聯(lián)系擱置魚(yú)的賣(mài)方要求退款。賣(mài)方收到快遞后，他覺(jué)得貨品沒(méi)有問(wèn)題。假如他贊同退款，他能夠在擱置魚(yú)提交退款請(qǐng)求。然后賣(mài)家承認(rèn)他的贊同，錢(qián)將被退還到擱置魚(yú)的賬戶(hù)。假如兩邊產(chǎn)生爭(zhēng)議，洽談不成，能夠請(qǐng)求擱置魚(yú)二次干涉，由擱置魚(yú)渠道解決。

二、閑魚(yú)買(mǎi)家的退貨流程是什么?

1、翻開(kāi)手機(jī)登錄到游魚(yú)APP，點(diǎn)擊我買(mǎi)的菜單，然后點(diǎn)擊訂單點(diǎn)退貨聯(lián)系賣(mài)家，進(jìn)入與賣(mài)家的談天界面，對(duì)什物相片中有問(wèn)題的部分進(jìn)行拍照，發(fā)給賣(mài)家解釋狀況。

2、有些賣(mài)家會(huì)處理好賠償或退貨事宜，但大多數(shù)賣(mài)家不愿意退貨。這要求每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)問(wèn)詢(xún)他們想知道的產(chǎn)品質(zhì)量。談天記錄能夠作為憑據(jù)使用。

3、假如洽談失利，您能夠翻開(kāi)此訂單并點(diǎn)擊退款，挑選退貨退款，原因是依據(jù)實(shí)際狀況挑選退貨原因，下面能夠扼要說(shuō)明原因，賣(mài)家會(huì)處理，當(dāng)然，他會(huì)挑選回絕退貨請(qǐng)求，不要緊，咱們點(diǎn)擊訂單，退貨明細(xì)，點(diǎn)擊客服干涉。

4、這樣，訂單就進(jìn)入了小魚(yú)法庭的界面，買(mǎi)賣(mài)兩邊能夠在這里提供依據(jù)，比如物品的什物相片和上傳的談天記錄相片。

5、點(diǎn)擊該訂單的退貨明細(xì)，點(diǎn)擊商洽歷史界面。在底部，我想留言并點(diǎn)擊它發(fā)送依據(jù)，并測(cè)驗(yàn)證明盡可能多的依據(jù)來(lái)證明賣(mài)方的過(guò)錯(cuò)問(wèn)題，然后等待魚(yú)法庭的投票成果。

6、閑魚(yú)法庭共投票15票，其間9票取勝。淘寶隨機(jī)挑選淘寶具有一定級(jí)其他成員為評(píng)委投票。一般來(lái)說(shuō)，投票將在24小時(shí)內(nèi)完成，賣(mài)方取勝，錢(qián)將存入賣(mài)方賬戶(hù)，買(mǎi)方取勝。系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)提示賣(mài)方承認(rèn)交貨地址，然后買(mǎi)方通過(guò)快遞將其發(fā)送給賣(mài)方。

賣(mài)方收到貨品后，能夠辦理退款。大家在閑魚(yú)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候，兩邊遇到問(wèn)題都需求留意情緒，好好溝通。假如賣(mài)家一直不贊同退款，買(mǎi)家能夠請(qǐng)求客服介入，這時(shí)候客服會(huì)洽談處理，給一一個(gè)公平的判決哦!但是大家不能惡意退款。                  

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