天貓在途訂單怎么算的?可以截停嗎?
2023-07-08|14:52|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33
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訂單金額有利于商家進行對賬和查賬,不同的訂單類型需要經(jīng)過不同的方法進行檢查。
一、天貓在途訂單怎么算的?
1、若天貓商家需要對在途訂單金額進行查詢,能夠經(jīng)過【千牛賣家中心】-【買賣辦理】檢查訂單狀況為“已發(fā)貨”的訂單,然后對相應(yīng)時刻段內(nèi)或許某個訂單進行檢查即可。
2、買家在完結(jié)付款今后,相應(yīng)的貨款會暫時由支付寶保存,待顧客完結(jié)訂單今后會將訂單金額交付給商家,若有賬期保證或許訂單糾紛問題會在解決問題15天后解凍到相應(yīng)的支付寶賬號傍邊,不需要賬期保證的商家也能夠經(jīng)過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【顧客保證服務(wù)】-【訂單險or賬期保險】的方法請求退出。
二、天貓在途訂單能夠截停嗎?
曩昔網(wǎng)購買家請求退款,假如商家貨品現(xiàn)已宣布,顧客要等貨品抵達后,選擇拒簽,讓包裹回來。
商家收到退貨后,確認無誤才干進行退款操作。
假如包裹被家人代收,顧客還需要自己找快遞公司,自己出運費把貨品寄回給商家。
這不光耗費了買家的耐性,也延長了貨品在運送途中的時刻損耗,貨品產(chǎn)生破損的概率也大大增加,極易引發(fā)糾紛。
有了“中途截件”功能后,商家收到顧客的退款請求,能夠在線點擊新功能“停止送貨”,來通知快遞公司截停包裹。
快遞公司須在3個工作小時內(nèi)回復。
一旦回復“截件成功”,體系0秒響應(yīng),淘寶網(wǎng)就代為操作退款。
天貓店肆中在途訂單是訂單狀況為賣家已發(fā)貨,買家未確認收貨的訂單,也就是產(chǎn)品還在運送途中的訂單,這樣的訂單金額是還沒有到商家賬戶的,所以不能算完結(jié)訂單。
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