我們?cè)谄炊喽嗌腺?gòu)物，最后都會(huì)給商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，有些是純文字的，也有些是帶圖評(píng)價(jià)的，最近有小伙伴想知道拼多多評(píng)價(jià)圖片可以刪除嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評(píng)價(jià)的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會(huì)被官方刪除。因?yàn)樵u(píng)價(jià)本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評(píng)的幾率。

拼多多怎么提高店鋪好評(píng)?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買(mǎi)家比較磨人，可能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)個(gè)差評(píng)，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時(shí)回復(fù)客戶留言，解決客戶問(wèn)題，滿足消費(fèi)者的需求，包括賣(mài)出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升好評(píng)率。

2.盡量避免和買(mǎi)家沖突糾紛

由于開(kāi)店過(guò)程中賣(mài)家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時(shí)候，賣(mài)家一定不要推卸責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免客戶情緒升級(jí)。

即使遇到刁蠻買(mǎi)家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評(píng)，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評(píng)。

3.貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)量至上信譽(yù)第一

質(zhì)量為先。不管你是賣(mài)什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無(wú)論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷(xiāo)量，只要質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴的。

4.活動(dòng)或者禮品

消費(fèi)者最喜歡的就是贈(zèng)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者來(lái)說(shuō)占小便宜心理是再普遍不過(guò)的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠?zèng)品，可能就會(huì)超出客戶期待，收獲好評(píng)率也大大提升，回頭客也會(huì)不斷。

最后，商家還是可以及時(shí)提醒顧客簽收，這樣做的話，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得商家很有心，會(huì)給消費(fèi)者留下好印象，那么店鋪的好評(píng)自然也會(huì)提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多人群標(biāo)簽怎么做（精準(zhǔn)化人群標(biāo)題操作策略）

起人群標(biāo)簽，是一個(gè)非常大的概念，可能大家能馬上想起來(lái)的的幾個(gè)關(guān)鍵詞就是：千人千面、個(gè)性化。今天我們就仔仔細(xì)細(xì)的介紹一下這個(gè)東西和開(kāi)車(chē)有什么關(guān)系。

———千人千面

人群標(biāo)簽的具體表象就是不同的用戶看到的推薦商品是不一樣的。目前拼多多的首頁(yè)、搜索、類(lèi)目、秒殺等商品推薦位都采用個(gè)性化標(biāo)簽推薦，讓不同用戶可以看到不同的產(chǎn)品

———–個(gè)性化

是如何實(shí)現(xiàn)不同的用戶可以看到不同的產(chǎn)品呢？底層邏輯就是個(gè)性化，小孩子剛出生的時(shí)候基本都差不多，哭哭鬧鬧，但是隨著環(huán)境和經(jīng)歷，會(huì)慢慢形成獨(dú)特的個(gè)性，不同的喜好。

每一個(gè)用戶剛注冊(cè)拼多多就是小孩子，但是天天瀏覽、收藏、分享、購(gòu)買(mǎi)，系統(tǒng)逐漸的就知道了該用戶喜歡的產(chǎn)品分類(lèi)、風(fēng)格、價(jià)格，從而掌握用戶的轉(zhuǎn)化心理，每一個(gè)推薦頁(yè)面都盡量達(dá)到“最大轉(zhuǎn)化率”。

講完上面，大家就明白了現(xiàn)在的人群標(biāo)簽概念。但是怎么去利用它呢？

這個(gè)是一個(gè)比較玄學(xué)的事情，有些人第一個(gè)想法就是刷，這里可以明確說(shuō)基本是不可能實(shí)現(xiàn)的，起碼主動(dòng)聯(lián)系你說(shuō)他可以的第三方都是不可信的。

我們可以不可以利用系統(tǒng)的機(jī)制，讓自己的人群標(biāo)簽逐漸深刻呢？一個(gè)孩子長(zhǎng)大要好幾年，我們也不奢望一個(gè)鏈接一天成型，但是一個(gè)月等得起的，具體可以怎么操作？

搜索渠道：搜索

在拼多多進(jìn)行多多搜索推廣，計(jì)劃需要長(zhǎng)時(shí)間的深耕，因?yàn)樗阉鞯钠毓饬髁枯^小，需要時(shí)間積累。

關(guān)鍵詞：大部分采用精準(zhǔn)產(chǎn)品詞

產(chǎn)品是-夏威夷果

就不要用零食、果干這類(lèi)廣泛的關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞的出價(jià)不一定要搶第一條，在確保點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的前提下維持即可（如果曝光了，沒(méi)有點(diǎn)擊、沒(méi)有轉(zhuǎn)化，反而會(huì)把人群標(biāo)簽稀釋?zhuān)杏洠?/p>

人群溢價(jià)：拉取高價(jià)值人群

訪客重定向

相似商品定向

這類(lèi)有利于積累產(chǎn)品精準(zhǔn)人群標(biāo)簽的人群是可以進(jìn)行溢價(jià)，一般可以從10%起步，逐步增加。

（數(shù)據(jù)穩(wěn)定的情況下，實(shí)測(cè)14-30天會(huì)有明顯的提升）

場(chǎng)景渠道：首頁(yè)、類(lèi)目、活動(dòng)

這一類(lèi)的渠道不像搜索用戶可以精準(zhǔn)的進(jìn)行索引，基本都是靠系統(tǒng)推薦，并且拼多多的主流流量幾乎都在場(chǎng)景渠道。

首頁(yè)流量很大，上首頁(yè)有3種情況：

1.頭部賣(mài)家得到首頁(yè)資源位

2.中小賣(mài)家得到個(gè)性化首頁(yè)資源位

3.深度瀏覽了你的商品的帳號(hào)在首頁(yè)可以看到你的推薦（一般都是自己看到）

所以想要得到這一塊的人群提升，說(shuō)白了就是坑產(chǎn)上去得到資源位。入門(mén)的方式就是個(gè)性化首頁(yè)，需要通過(guò)秒殺、競(jìng)價(jià)的方式上去，難度較大，并且目前效果不是特別好。

類(lèi)目流量也很大，擠進(jìn)去類(lèi)目排名可以從三級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目、一級(jí)類(lèi)目慢慢往上爬，而爬上去的依據(jù)是店鋪評(píng)分大于行業(yè)30%，鏈接坑產(chǎn)較高，不然也是只有自己看自己的份。

活動(dòng)流量主要在秒殺、9.9、愛(ài)逛街等，其中最大的流量還是秒殺，但是秒殺只有24小時(shí)（萬(wàn)人團(tuán)48小時(shí)），通過(guò)報(bào)名才能上去，而要通過(guò)報(bào)名也需要評(píng)分、坑產(chǎn)。

那這樣子說(shuō)來(lái)，場(chǎng)景渠道不就是新連接根本都沒(méi)有機(jī)會(huì)了？答案是對(duì)的，新品沒(méi)辦法在場(chǎng)景渠道得到人群標(biāo)簽的積累！所以初期人群標(biāo)簽主要靠搜索！

但是我們也可以開(kāi)外掛的方式—多多場(chǎng)景。

多多場(chǎng)景可以曝光在4個(gè)資源位：商品類(lèi)目頁(yè)、商品詳情頁(yè)、優(yōu)選活動(dòng)頁(yè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)

這些資源位都屬于場(chǎng)景渠道，在這些渠道有較好的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都可以得到人群標(biāo)簽的積累，并且在不斷的曝光過(guò)程中，我們可以精準(zhǔn)的拉升人群定向，比如訪客重定向、相似商品定向這類(lèi)比較精準(zhǔn)的人群。

如果是新手，完全不懂的話，其實(shí)OCPX天然就是一個(gè)人群標(biāo)簽積累的工具，只不過(guò)這個(gè)工具更適合單筆利潤(rùn)大于4元的產(chǎn)品進(jìn)行操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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