天貓購物券退款規(guī)則是什么?使用規(guī)則大全
2023-07-14 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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在天貓渠道上面也有許多賣家會設(shè)置各種面值的優(yōu)惠券或許是購物券,其意圖便是為了促銷,招引更多的顧客轉(zhuǎn)化,但是在運用購物券購買產(chǎn)品時,如果產(chǎn)生退款,那也有相關(guān)的退款規(guī)則。
退貨退款的話,有用期內(nèi)的天貓購物券會交還。天貓購物券自收取之日起7天內(nèi)有用,運用天貓購物券的訂單若買賣未成功或許產(chǎn)生退款及售后,在買賣所運用的購物券有用期內(nèi)買賣關(guān)閉,購物券將退回用戶賬戶,退回后有用期不變。如買賣運用的購物券有用期外產(chǎn)生退款,所運用的購物券不予交還。在天貓手機客戶端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購物券,100%概率可抽中,抽中的購物券最低面額為2元,最高100元。扣除的積分不交還,每天參與抽獎次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些活動中可獲得購物券,在活動概況中會明示詳細發(fā)放時刻及發(fā)放方式。
運用規(guī)則:
1、不同面額購物券有不同運用門檻(如滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元);
2、在天貓購物時,點擊購買后,頁面會提示可運用購物券,只需選擇購物券即可扣除對應(yīng)的金額;
3、購物券可用于單件產(chǎn)品的付款,也可用于多件產(chǎn)品的合并付款,同時支撐在跨店肆訂單中運用;
4、渠道購物券可與商家店肆優(yōu)惠券及紅包疊加運用,付款時默認優(yōu)先運用店肆優(yōu)惠券,如運用商家優(yōu)惠券后金額仍滿意渠道購物券運用條件則可繼續(xù)疊加運用渠道購物券;
5、購物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈別人,不得為別人付,不得拆分運用;
6、購物券可跨店肆訂單運用,可與店肆優(yōu)惠券疊用,一個訂單只能運用一張購物券;
7、獲取和運用購物券過程中,如果呈現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊收取、歹意套現(xiàn)、刷取諾言、虛假買賣等),天貓將撤銷中獎資歷,并有權(quán)撤銷違規(guī)買賣,并回收購物券(含已運用的購物券及未運用的購物券),必要時追查法律責(zé)任;
8、天貓購物券可在天貓普通訂單買賣、聚合算、淘海外、天貓超市、天貓世界(免稅店除外)業(yè)務(wù)中運用,暫不支撐秒殺、預(yù)售、聚合算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及買賣鏈路不支撐運用購物券的業(yè)務(wù)。
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