淘寶店鋪動態(tài)在哪里看？如何提高分數(shù)？

                    現(xiàn)在的淘寶店肆會給自己的粉絲展現(xiàn)自己的店肆動態(tài)，比方店肆上新了產(chǎn)品，就會主動推送給關注店肆的顧客，假如是店肆推出了一些優(yōu)惠活動，也會展現(xiàn)給用戶，那么這種淘寶店肆動態(tài)在哪里檢查呢?淘寶店肆動態(tài)在哪里看?賣家能夠登錄”賣家中心”一“管理我的店肆”一”評價管理”一檢查店肆動態(tài)評分能夠檢查三個維度的評分和打分人數(shù)。

提醒：每個買家評價的具體分值是無法檢查的。每項店肆評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術平均值。

怎么進步分數(shù)?

1、分析店肆原因首要，要分析淘寶店肆評分低是什么原因造成的，這樣考慮怎么提升評分。一般來說，評分低代表店肆的寶物必定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。檢查中差評的較多的寶物，看都是什么問題造成中差評，從描繪、服務和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是寶物自身的問題仍是店肆的服務問題。

2、產(chǎn)品描繪相符要留意上架的寶物選擇款式新穎、契合群眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。讓顧客有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購買欲。此外，還要留意寶物的標題、概況和SKU特點的說明。關于SKU特點和寶物概況必定要具體說明寶物的相關內(nèi)容，比方尺碼區(qū)分、顏色分類、資料用料等，讓顧客能夠一眼找到自己需求的內(nèi)容，防止一些不必要的誤解，這樣會給店肆帶來一些轉(zhuǎn)化率，并且會讓大部分顧客滿足，從而進步店肆的動態(tài)評分。

3、客服服務態(tài)度客服的根本功便是服務態(tài)度，關于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比方有沒有質(zhì)量保證，什么時候到貨，價格有沒有優(yōu)惠等等。這時就用到了主動回復的功用。能夠提早設置有關問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺仍是不錯的。對售后服務，要以解決問題為主要思想。假如是質(zhì)量問題，或許快遞問題導致商品損壞的話，積極退換貨。

總歸便是態(tài)度好一點，問題解決了根本大多數(shù)顧客都會給好評。大部分的淘寶店肆動態(tài)都是主動發(fā)布的，不過大部分現(xiàn)已關注了店肆的顧客都不會去看這些店肆的動態(tài)，可是假如你想要去知道店肆的最新動態(tài)，也能夠依照上面的方法去檢查，不過你看的動態(tài)可能是過期的。                

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