淘寶退款雙12紅包會(huì)退嗎?怎么操作?
2022-04-04 | 08:28 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:189
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淘寶雙12是淘寶在12月份中的一個(gè)重要的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)每年都會(huì)有,因?yàn)榇蠹屹?gòu)物都會(huì)用上紅包,所以每年也都有伙伴問(wèn)使用紅包退款的問(wèn)題。那淘寶退款雙12紅包會(huì)退嗎?
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淘寶雙十二發(fā)生退貨,雙12紅包退還分兩種情況:
1、若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款,且退款完成權(quán)時(shí)該紅包還在使用有效期內(nèi),則該紅包退還至買家賬戶,可再次使用該紅包,過(guò)期不用則失效。若退款完成時(shí)雙十二紅包已過(guò)有效使用期,將不可使用。
2、如發(fā)生部分退款,現(xiàn)金紅包會(huì)在整筆主訂單交易成功或交易關(guān)閉時(shí)退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶,退回后紅包使用期限同上。
我們要怎么退呢?怎么操作?
1、打開(kāi)手機(jī)主頁(yè)面,找到手機(jī)淘寶客戶端,點(diǎn)擊【手機(jī)淘寶】。
2、進(jìn)入到淘寶的首頁(yè),點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】。
3、進(jìn)入到淘寶的個(gè)人主頁(yè)面,點(diǎn)擊【退款/售后】。
4、進(jìn)入到如下頁(yè)面,找到自己退貨的訂單,點(diǎn)擊訂單后的【查看詳情】。
5、進(jìn)入到退款詳情頁(yè)面,我們可以查看到退款總金額、其中用花唄支付的部分退回到花唄中,用紅包支付的部分退回到了紅包中。
6、再回到淘寶的個(gè)人主頁(yè)面中,點(diǎn)擊【紅包/卡券】。
7、進(jìn)入到頁(yè)面,點(diǎn)擊【紅包】。
8、進(jìn)入到頁(yè)面,可以查看到現(xiàn)有紅包的使用條件和使用的時(shí)間,再點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【查看紅包歷史記錄】。
9、進(jìn)入到紅包歷史頁(yè)面,可以查看到已使用的紅包和已過(guò)期的紅包詳情。
為了讓大家知曉雙12紅包的用法,下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)幾點(diǎn)紅包使用限制:
1、紅包僅限購(gòu)買淘寶網(wǎng)或天貓實(shí)物商品時(shí)使用。虛擬商品、自用閑置轉(zhuǎn)讓、本地生活服務(wù)類、黃金珠寶、航天幣、奶粉、紙尿褲、醫(yī)療器材、酒類等類目和商品不可使用。
2、紅包使用期限:僅限北京時(shí)間12月12當(dāng)天使用,逾期未使用,紅包將自動(dòng)作廢。
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣。
4、一個(gè)店鋪的一個(gè)訂單中僅可使用一張店鋪紅包。
咱們?cè)谔詫?2領(lǐng)到的紅包就成我咱們的資產(chǎn),所以發(fā)生雙12退款的話,紅包自然也是退回給咱們的,但是退回的紅包還能不能用,這又是另一回事了。如果是雙12當(dāng)天的退款,那退回紅包不能用的可能性是極大的,因?yàn)?2日一過(guò),紅包是不能用了的。
淘寶雙12是很多消費(fèi)者非常期待的活動(dòng),期間商家會(huì)將店鋪的商品打折促銷,同時(shí)平臺(tái)也會(huì)發(fā)放很多的購(gòu)物津貼,吸引用戶購(gòu)物消費(fèi)。只要商家準(zhǔn)備的足夠充分,就會(huì)在雙12當(dāng)天獲得大量的訂單,那么淘寶雙12的訂單可以多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨?
一、淘寶雙12的訂單可以多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨?
根據(jù)淘寶活動(dòng)規(guī)則,2022年12月12日00:00:00到2022年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家要按照以下要求進(jìn)行發(fā)貨:
2022年12月12日00:00:00到2022年12月16日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在2022年12月19日23:59:59前發(fā)貨并交物流公司攬件。
2022年12月17日00:00:00到2022年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在買家付款時(shí)間起72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交物流公司攬件。
另外需要注意的是,2022年12月11日 16:00:00搭配2022年12月14 日23:59:59將暫時(shí)關(guān)閉發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品,這意味著所有商品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間承諾在此期間都將不予顯示。
二、淘寶雙十二確認(rèn)收貨時(shí)間是什么時(shí)候?
1、通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的訂單,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、通過(guò)平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
3、天貓國(guó)際商品的訂單,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)候是在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后。
4、買家收件地址為海外或者港澳臺(tái)地區(qū)的天貓交易的訂單,確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致,沒(méi)有做出改變。
5、如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),還沒(méi)有收到商品,消費(fèi)者可以自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間,調(diào)整最大可延長(zhǎng)5天。
淘寶雙12期間,很多店鋪的訂單會(huì)大幅度的增加,所以建議商家提前做好訂單發(fā)貨的準(zhǔn)備預(yù)案,以保證消費(fèi)者購(gòu)買的商品可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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