在淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們必須要遵守相關(guān)的規(guī)則才行，每個(gè)淘寶店鋪都有48分的滿分，有違規(guī)行為就會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)了，如果淘寶店鋪被扣12分的話，什么時(shí)候開(kāi)始屏蔽呢?

每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天處理，假如行為繼續(xù)違規(guī)，將屏蔽7天。

另一方面，對(duì)于賣(mài)家的嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶也做了適當(dāng)?shù)姆艑?。此前，按照淘寶?guī)則，賣(mài)家一旦因嚴(yán)重累計(jì)達(dá)48分及以上的，賬號(hào)將立即會(huì)被淘寶永久查封，即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng)，也不可登陸旺旺。而調(diào)整過(guò)后，賣(mài)家累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后，將擁有20天的時(shí)間，仍可登陸淘寶網(wǎng)，查看違規(guī)內(nèi)容，并提請(qǐng)申訴。

淘寶開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣(mài)家啟用的新規(guī)則。考試的主要內(nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò)，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。

在信用評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分;若給予差評(píng)，則信用積分減少一分;若給予中評(píng)或十五天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià) ，則信用積分不變。如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在十五天內(nèi)給其評(píng)價(jià)，則評(píng)價(jià)人信用積分增加一分。

買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣(mài)家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買(mǎi)家。買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣(mài)家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家。

總而言之，各位淘寶商家們一定要注意自己的運(yùn)營(yíng)情況，不可以有違規(guī)行為，畢竟淘寶的扣分每一年到年末的時(shí)候都會(huì)清零，如果你已經(jīng)連續(xù)扣了48分的話，那么你的淘寶店鋪是可能無(wú)法繼續(xù)做下去了。

淘寶開(kāi)店扣分24怎么辦？扣分有什么影響？

在淘寶上開(kāi)店就需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，但是有的新手商家只是因?yàn)椴涣私庖?guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰，一般情況下不是很嚴(yán)重的違規(guī)都不會(huì)扣太多分，但是如果被扣了24分該怎么辦呢?

淘寶開(kāi)店扣分24怎么辦?

如果，你的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī)，導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對(duì)于店鋪會(huì)有很大的影響，但是其實(shí)也不用太過(guò)擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因，你自己并沒(méi)有觸犯的話，其實(shí)也可以通過(guò)想淘寶官方申訴去進(jìn)行解決，如果最終淘寶官方核實(shí)，你的店鋪確實(shí)沒(méi)有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話，那么就會(huì)撤銷對(duì)于你店鋪的扣分處罰。

如果核實(shí)店鋪中確實(shí)存在違規(guī)，并且店鋪被扣除了24分的話，那么你的淘寶店鋪將會(huì)被官方屏蔽，并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且，還會(huì)限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品，旺旺功能不能正常使用，無(wú)法發(fā)送信息。不過(guò)，這些處罰是有周期的，處罰期為十四天，當(dāng)十四天過(guò)后，就會(huì)將店鋪從小黑屋中釋放出來(lái)了。

雖然十四天后處罰期就結(jié)束了，但是，這樣的處罰對(duì)于店鋪之后的經(jīng)營(yíng)其實(shí)是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，之前流量以及銷量都不錯(cuò)的商品，重新上架之后，流量會(huì)下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長(zhǎng)時(shí)間的工作可能才會(huì)回復(fù)，這其實(shí)就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。

淘寶扣分有什么影響?

除了扣除24分之外，淘寶平臺(tái)中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式。扣分的處罰方式大致上分為四個(gè)級(jí)別，分別是扣除十二分，二十四分，三十六分以及四十八分。

在店鋪被扣除十二分，二十四分以及三十六分的時(shí)候，淘寶官方對(duì)于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實(shí)都是差不多的。只是在處罰的時(shí)間上會(huì)有區(qū)別。

當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r(shí)候，處罰周期是七天時(shí)間，二十四分我們上面說(shuō)過(guò)，是十四天時(shí)間，三十六分的處罰時(shí)間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話，那么這個(gè)店鋪就沒(méi)有希望了，淘寶會(huì)直接將違規(guī)的店鋪封店，并且無(wú)法恢復(fù)。

如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時(shí)還不會(huì)立馬進(jìn)行封店處理，但是也是比較危險(xiǎn)的情況了，因?yàn)榭鄯之?dāng)年的分?jǐn)?shù)不會(huì)清零，在第二年如果滿了48分就會(huì)封店，如果不滿的話才會(huì)清零處理的。

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