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    淘寶扣12分什么時(shí)候開始屏蔽?

    2022-04-22|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:223

    在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們必須要遵守相關(guān)的規(guī)則才行,每個(gè)淘寶店鋪都有48分的滿分,有違規(guī)行為就會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)了,如果淘寶店鋪被扣12分的話,什么時(shí)候開始屏蔽呢?



    每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天處理,假如行為繼續(xù)違規(guī),將屏蔽7天。

    另一方面,對(duì)于賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為,淘寶也做了適當(dāng)?shù)姆艑?。此前,按照淘寶?guī)則,賣家一旦因嚴(yán)重累計(jì)達(dá)48分及以上的,賬號(hào)將立即會(huì)被淘寶永久查封,即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng),也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后,賣家累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后,將擁有20天的時(shí)間,仍可登陸淘寶網(wǎng),查看違規(guī)內(nèi)容,并提請(qǐng)申訴。

    淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則??荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。

    在信用評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分;若給予差評(píng),則信用積分減少一分;若給予中評(píng)或十五天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià) ,則信用積分不變。如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在十五天內(nèi)給其評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)人信用積分增加一分。

    買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家。買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

    總而言之,各位淘寶商家們一定要注意自己的運(yùn)營情況,不可以有違規(guī)行為,畢竟淘寶的扣分每一年到年末的時(shí)候都會(huì)清零,如果你已經(jīng)連續(xù)扣了48分的話,那么你的淘寶店鋪是可能無法繼續(xù)做下去了。



    淘寶開店扣分24怎么辦?扣分有什么影響?

    在淘寶上開店就需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,但是有的新手商家只是因?yàn)椴涣私庖?guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很嚴(yán)重的違規(guī)都不會(huì)扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?

    淘寶開店扣分24怎么辦?

    如果,你的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對(duì)于店鋪會(huì)有很大的影響,但是其實(shí)也不用太過擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒有觸犯的話,其實(shí)也可以通過想淘寶官方申訴去進(jìn)行解決,如果最終淘寶官方核實(shí),你的店鋪確實(shí)沒有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話,那么就會(huì)撤銷對(duì)于你店鋪的扣分處罰。

    如果核實(shí)店鋪中確實(shí)存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話,那么你的淘寶店鋪將會(huì)被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會(huì)限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無法發(fā)送信息。不過,這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當(dāng)十四天過后,就會(huì)將店鋪從小黑屋中釋放出來了。

    雖然十四天后處罰期就結(jié)束了,但是,這樣的處罰對(duì)于店鋪之后的經(jīng)營其實(shí)是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷量都不錯(cuò)的商品,重新上架之后,流量會(huì)下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長時(shí)間的工作可能才會(huì)回復(fù),這其實(shí)就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。

    淘寶扣分有什么影響?

    除了扣除24分之外,淘寶平臺(tái)中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式??鄯值奶幜P方式大致上分為四個(gè)級(jí)別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。

    在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時(shí)候,淘寶官方對(duì)于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實(shí)都是差不多的。只是在處罰的時(shí)間上會(huì)有區(qū)別。

    當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r(shí)候,處罰周期是七天時(shí)間,二十四分我們上面說過,是十四天時(shí)間,三十六分的處罰時(shí)間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話,那么這個(gè)店鋪就沒有希望了,淘寶會(huì)直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無法恢復(fù)。

    如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時(shí)還不會(huì)立馬進(jìn)行封店處理,但是也是比較危險(xiǎn)的情況了,因?yàn)榭鄯之?dāng)年的分?jǐn)?shù)不會(huì)清零,在第二年如果滿了48分就會(huì)封店,如果不滿的話才會(huì)清零處理的。

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