天貓基礎(chǔ)考核分是怎么計(jì)算的？常見(jiàn)問(wèn)題匯總

                    為了讓天貓的購(gòu)物環(huán)境越來(lái)越好，天貓推出了天貓商家查核機(jī)制，這個(gè)查核機(jī)制中就包含了一些根底查核分，很多人對(duì)于這個(gè)查核的核算方法和查核內(nèi)容不了解，下面就給大家詳細(xì)來(lái)介紹下這個(gè)服務(wù)查核吧。

天貓根底查核分是怎樣核算的?取店肆當(dāng)年運(yùn)營(yíng)期間每月根底服務(wù)查核分的均值，即：每月根底服務(wù)查核分總和÷運(yùn)營(yíng)月份數(shù)，退出當(dāng)月不納入核算范圍。

1、若在1月份請(qǐng)求“停止協(xié)議”的，取請(qǐng)求停止協(xié)議前1天的“根底服務(wù)查核分”分值，如1月16日請(qǐng)求“停止協(xié)議”，取1月15日的“根底服務(wù)查核分”分值;

2、若在2月份及今后請(qǐng)求“停止協(xié)議”的狀況，取請(qǐng)求“停止協(xié)議”時(shí)間前面每月最后一天的分值核算平均值，如3月15日請(qǐng)求“停止協(xié)議”，則“根底服務(wù)查核分”是1月31日與2月28日的分值求平均。

3、若商家入駐成功的當(dāng)月即請(qǐng)求“停止協(xié)議”，則不收取商家年費(fèi)。

常見(jiàn)問(wèn)題匯總：

1、我的年費(fèi)結(jié)算的“天貓根底服務(wù)查核分”平均值是在哪里檢查?答：“根底服務(wù)查核分”平均值能夠登陸賬房中進(jìn)行檢查，該看板預(yù)計(jì)2023年1月底上線。

2、我的店肆查成交額是在哪里檢查?答：店肆成交額請(qǐng)登錄賬房：“技能年費(fèi)-技能年費(fèi)明細(xì)”中進(jìn)行檢查店肆的買賣總額。

3、我新簽入駐交完年費(fèi)，不想繼續(xù)入駐了，年費(fèi)是如何返還的?答：未入駐成功的商家，年費(fèi)全額返還，在請(qǐng)求提交退出后的7個(gè)工作日結(jié)算返還。

8、我的店肆跨多個(gè)類目運(yùn)營(yíng)，“根底服務(wù)查核分”以哪個(gè)目標(biāo)為準(zhǔn)呢?答：店肆在年費(fèi)結(jié)算的時(shí)候，以年成交金額最多的類目對(duì)應(yīng)的“根底服務(wù)查核分”為查核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。以上便是天貓根底查核分的核算方法了，能夠看出核算方法的考察維度仍是挺多的，比方產(chǎn)品評(píng)價(jià)，物流的速度和客服的回復(fù)等等，所以想要提高這些查核分，就需要全方面的做好相關(guān)的服務(wù)，才能獨(dú)占鰲頭。                

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