千牛怎么催單

現(xiàn)在做淘寶客服也不是一件輕松的事情，不是只需會打字談天就好了，特別是一些流量很大的店肆，忙起來真的是沒有喝水的機會了，但好在現(xiàn)在有許多東西能夠去運用，那么千牛怎樣催單？

千牛怎樣催單？

千牛催付是指客服運用出售東西千牛渠道的時分，當買家的訂單未付款，運用千牛東西翻開買家的談天框。

左側會出現(xiàn)買家的訂單信息，未付款的訂單下面就會有個催付的按鈕，點開后會看到千牛默許的催付言語，可自行修改。點擊言語后，催付的話術就會出現(xiàn)在談天框里，順便付款的鏈接。

買家能夠點擊鏈接直接付款。 

設置淘寶主動催付時，能夠先任務欄的千牛上右擊鼠標，然后在彈出的選項里，點擊翻開工作臺，然后在千牛工作臺上面的搜索框里邊輸入客戶服務，然后在彈出的下拉項里邊點擊客戶服務這一項，翻開客戶服務后，可看到一個主動化任務，在右側的售前階段下面，就能看到一個主動催付，點擊下面的立即開啟。

有哪些功用？

1、和電腦端相互同步談天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，能夠下載手機版本。修改便利短語，買家咨詢問題來不及答復的時分，能夠設置客服主動回復。

2、發(fā)送產(chǎn)品，當買家詢問寶物時，可直接發(fā)送店肆內產(chǎn)品鏈接，向買家引薦，商家現(xiàn)場拍照寶物照片，能夠供買家近距離看產(chǎn)品的質量，用戶在產(chǎn)品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會主動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶物鏈接，能夠節(jié)約相互時間。

3、手機版的千牛，能夠檢查活動報名等相關淘寶知識。賣家拍下產(chǎn)品能夠直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛能夠在服務商場直接購買營銷東西，無需網(wǎng)頁版即可操作。

4、為便利辦理店肆操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷辦理和集成常用網(wǎng)址：供銷渠道，讓親們通過手機也能夠對收購單付款、關聯(lián)產(chǎn)品、辦理產(chǎn)品等操作。

咱們經(jīng)常說要想做好網(wǎng)店，要先把基本功練好才好把店肆做好，不然店肆很難做起來。學會了基礎才好繼續(xù)做內功修煉。

熟悉最基本的淘寶東西，才能更好的走下一步，店肆持續(xù)發(fā)展。                

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