2019淘寶售假新規(guī)是什么?違規(guī)怎么辦?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:175
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有一些店鋪可能為了能夠賺取更多的利潤而選擇賣假貨,而在淘寶上面購物的商家們一個個都是火眼金睛,如果買到了假貨,肯定會選擇投訴,平臺也會給予一定的處罰,那么今年有什么新規(guī)則呢?
如果您是被判定根據(jù)信息層面判斷存在售假,情節(jié)輕微,最低是B類嚴(yán)重違規(guī)扣2分;情節(jié)嚴(yán)重是扣12分。 如果您是被人工審核判定售假,且情節(jié)嚴(yán)重,或不湊巧遭遇淘寶強(qiáng)化打假,您會被判定B類嚴(yán)重違規(guī)扣48分,處罰內(nèi)容包含但不限于:查封店鋪永久,查封帳號永久,查封創(chuàng)建新店鋪永久,立即延長交易超時時間30天,立即限制發(fā)貨選項,立即鎖定論壇幫派功能等等。
違規(guī)怎么辦?
1、點(diǎn)擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品,點(diǎn)擊查看原因。
查看自己被處罰的具體違規(guī)原因,包括違規(guī)編號,處罰分值,違規(guī)原因。
2、如需申訴,點(diǎn)擊申訴按鈕,根據(jù)自己選擇的申訴理由,提示需要提供的憑證進(jìn)行申訴。
申訴后關(guān)注3—5個工作日審核。
3、如申訴退回,需要在5天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充憑證申訴,如申訴不成立,將無法再次申訴。申訴只有一次機(jī)會。
4、目前出售假冒商品已經(jīng)開通在線服務(wù)渠道,如您針對處罰、申訴、店鋪影響及處罰相關(guān)問題的疑問,您可以打開淘寶網(wǎng)首頁---聯(lián)系客服---自助服務(wù)---違規(guī)受理---假貨被處罰方,找到對應(yīng)處罰,點(diǎn)擊“查看原因”后再點(diǎn)擊“我有疑問”快速進(jìn)入請點(diǎn)擊這里查看。
淘寶售假貨本身就是一種不被平臺允許的事情,一旦發(fā)生這樣的事情,等到平臺核實后之后便會給予懲罰,而且懲罰的后果還十分嚴(yán)重,對各位店鋪帶來的商家也很大,因此還是建議各位賣家不要出售假貨。
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