阿里巴巴國際站銷售工作怎么樣?有哪些優(yōu)勢?(阿里巴巴國際站物流軌跡異常信用保障交易訂單治理公告)
2023-07-02|14:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:25
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阿里巴巴國際站現(xiàn)在有很多小伙伴們從事做銷售的工作,但是大家對于這個(gè)工作的薪資待遇,大家并不是很了解,而且現(xiàn)在生意也并不好做,阿里巴巴國際站銷售工作怎么樣?
一、阿里巴巴國際站銷售工作怎么樣?
目前出口跨境電商分為跨境B2B和跨境B2C,我個(gè)認(rèn)為以阿里巴巴國際站
為代表跨境B2B依然會是重點(diǎn),而且“數(shù)據(jù)出海”下的數(shù)據(jù)貿(mào)易潛力會非常大。
根據(jù)阿里巴巴官方最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),阿里巴巴國際站從2016年到2023年,國際站活躍買家增幅超過33%,支付買家增加203%,定單規(guī)模增加200%,數(shù)據(jù)應(yīng)該說是非常漂亮的。
進(jìn)入2023年中國商務(wù)部對于中國傳統(tǒng)外貿(mào)的判定依然是“整體錯(cuò)綜復(fù)雜”,培育新型的貿(mào)易新業(yè)態(tài),而2023年跨境電商依然會是重點(diǎn)。
要做好阿里巴巴國際站的銷售業(yè)務(wù),最基礎(chǔ)的一點(diǎn)必須要先學(xué)會如何運(yùn)營平臺。
二、有哪些優(yōu)勢?
1、知名度高
在世界企業(yè)間B2B電子商務(wù)領(lǐng)域享有盛譽(yù),號稱全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。其在國內(nèi)的的廣告宣傳力度最大也最廣,另外還有淘寶,誠信通(內(nèi)貿(mào))網(wǎng)站間的相互支撐擴(kuò)大阿里巴巴公司的名氣。并且阿里巴巴的瀏覽量排名都是比較可觀的。
2、功能較完善
助會員找買家、供應(yīng)商、合作伙伴以及進(jìn)行在線的銷售和采購;提供最新的宏觀的行業(yè)也提供大量的微觀信息,如產(chǎn)品庫、公司庫以及供應(yīng)、求購、代理、合作、投資融資、招聘等,以幫助客戶找到有用的商業(yè)資訊,做出正確的決策;為企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌;為客戶提供了即時(shí)交流工具等。
3、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和銷售服務(wù)系統(tǒng)
經(jīng)常提供現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)。培訓(xùn)細(xì)節(jié)到聲音,能給中小企業(yè)超乎想象的熱情。會員培訓(xùn)系統(tǒng)也非常成熟,有線下培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2種。只要用心參與都會有收獲。
4、輕工產(chǎn)品有優(yōu)勢:平臺較偏向于輕工產(chǎn)品的推廣。
5、綜合資源能力最強(qiáng)
阿里巴巴稱未來的發(fā)展方向大概有這樣2點(diǎn),第一:成為一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)鏈,提供電子商務(wù)一切的服務(wù)和產(chǎn)品,第二:未來發(fā)展成為類似于“水”“電”這樣的電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商?,F(xiàn)在的阿里巴巴已經(jīng)不僅僅用一個(gè)電子商務(wù)公司可以概括,所以對一個(gè)中小企業(yè)來說選擇阿里巴巴對企業(yè)成來性會有很大的幫助。
阿里巴巴國際站的銷售工作具體如何,還是需要大家自己去辨別的,那么詳細(xì)的薪資待遇以及一些工作內(nèi)容,大家應(yīng)該也都清楚了,如果大家覺得可以的,可以再去詳細(xì)了解了解。
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隨著阿里巴巴國際站信用保障交易的快速發(fā)展,為保護(hù)阿里巴巴國際站用戶的合法權(quán)益,規(guī)范阿里巴巴國際站賣方的信用保障訂單履約行為,平臺將對于物流軌跡異常的信用保障交易訂單進(jìn)行重點(diǎn)治理,具體治理內(nèi)容如下:
阿里巴巴國際站將持續(xù)針對平臺上的物流軌跡異常信用保障交易訂單持續(xù)發(fā)起全量主動抽查,如賣家后臺收到物流憑證異常-待抽檢、待申訴相關(guān)提示,請?jiān)谟行趦?nèi)及時(shí)進(jìn)行整改申訴;
經(jīng)主動抽查被認(rèn)定不合格的物流軌跡異常信用保障交易訂單,將按照《信用保障交易合同賣家履約規(guī)則》第八條“異常情況處理“和《阿里巴巴交易違規(guī)處罰規(guī)則》中第一條第8點(diǎn)“提供虛假憑證或履約憑證不完整“的相關(guān)規(guī)定,對賣家進(jìn)行單次扣12分/1分的處理,情節(jié)嚴(yán)重的將關(guān)閉賬號。
請廣大國際站賣家務(wù)必引起足夠重視,真實(shí)及時(shí)的履約。以上公告內(nèi)容于2023年6月21日發(fā)布,2023年6月28日起正式執(zhí)行。
相關(guān)FAQ:
一 “物流軌跡異常訂單“平臺是如何定義的?
1快遞發(fā)貨
滿足任一條件即為異常
a.無有效物流軌跡:
b.訂單發(fā)貨信息,展示為【暫無最新物流】
c.上傳物流憑證(運(yùn)單)附件,非憑證運(yùn)單或憑證運(yùn)單無清晰的運(yùn)單號、收貨人和收貨地址等信息
d.物流信息與信保訂單不匹配
2陸??諏>€發(fā)貨
滿足任一條件即為物流異常
a.上傳物流憑證(運(yùn)單)附件,非憑證運(yùn)單或憑證運(yùn)單無清晰的單號、收貨人和收貨地址等信息
b.物流信息與信保訂單不匹配
二 物流軌跡異常訂單的優(yōu)化建議
整改建議:【發(fā)貨管理】→【出口發(fā)貨中心】→【提交線下物流憑證】
1.快遞發(fā)貨
(1)選擇【物流承運(yùn)商】為【物流可追蹤】
a.確認(rèn)填寫的承運(yùn)商與物流單號對應(yīng)和準(zhǔn)確
b.官網(wǎng)為物流軌跡可查詢,真實(shí)且與訂單信息一致
(2)選擇【物流承運(yùn)商】為【物流不可追蹤】
a.確認(rèn)上傳為準(zhǔn)確、清晰物流憑證(運(yùn)單)
b.上傳憑證(運(yùn)單)需為清晰可辨認(rèn)的物流單復(fù)印件,電子單據(jù)則提供截圖,所有憑證都需清晰展示物流單號、收貨人、收貨地址
c.提供憑證信息真實(shí)且與訂單信息一致
2.海陸空專線
(1)確認(rèn)上傳為準(zhǔn)確、清晰物流憑證(運(yùn)單)
(2)上傳憑證(運(yùn)單)需為清晰可辨認(rèn)的物流單復(fù)印件,電子單據(jù)則提供截圖,所有憑證都需清晰展示物流單號、收貨人、收貨地址
(3)提供憑證信息真實(shí)且與訂單信息一致
三 平臺如何主動抽查?
來源包含且不限以下:平臺主動抽檢,會員舉報(bào),糾紛處理反饋,合作金融機(jī)構(gòu)核查
四 處置的訂單范圍有哪些,平臺如何進(jìn)行處置?
抽樣訂單為2023年1月1日后發(fā)貨的快捷式發(fā)貨訂單,平臺抽樣不達(dá)標(biāo)客戶將按如下標(biāo)準(zhǔn)處置:
扣1分/次:被平臺抽檢因憑證無效單次不通過的;
扣12分:被平臺抽檢因提供虛假憑證單次不通過的。
五 平臺是否開放申訴
平臺對抽檢不通過但符合申訴標(biāo)準(zhǔn)的訂單給予自證申訴機(jī)會,申訴路徑如下:
Step1:請通過MA后臺-交易成長中心-交易違規(guī)-物流憑證異常訂單模塊查看需申訴訂單。請參考申訴倒計(jì)時(shí)并于申訴期結(jié)束前點(diǎn)擊去申訴按鈕提交正確且完整的申訴材料,超期視同申訴失敗,失敗后無其他申訴端口;
Step2:點(diǎn)擊去申訴按鈕,根據(jù)申訴表單提供完整有效申訴材料,申訴有效期為推送處罰后的30個(gè)自然日內(nèi),二次補(bǔ)充材料(如有)的有效期為首次申訴退回的7個(gè)自然日內(nèi),同一訂單有且僅有1次申訴機(jī)會。
六 現(xiàn)有線下申訴通道是否可以繼續(xù)使用
線下申訴通道已全線下線,請統(tǒng)一通過線上MA后臺完成申訴,線下不再受理申訴。
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