京東賬號存在風(fēng)險怎么申訴？如何恢復(fù)正常？

有部分網(wǎng)友反應(yīng)自己的京東賬號在登錄時也出現(xiàn)了問題，比如顯示賬號存在風(fēng)險，這時候應(yīng)該怎么申訴?畢竟，大家也是頭次遇到這種情況，所以，一時之間也不知道怎么去解決，那么，接下來，我們就來講下。

如何恢復(fù)正常?

1.登錄賬戶，按頁面提示進(jìn)行密碼重置，并定期進(jìn)行修改，養(yǎng)成定期修改的習(xí)慣，這樣也會更放心，建議也及時更新版本。

2.進(jìn)入京東-賬戶設(shè)置-賬戶安全頁面。查看安全級別，通常有風(fēng)險是賬號信息不完整，所以，識別比較低，請設(shè)郵箱和數(shù)字證書來提高級別，其次，建議把設(shè)置安全風(fēng)險的因素都進(jìn)行調(diào)整。

提示單存在安全風(fēng)險支付不了是怎么回事?

重新設(shè)賬戶安全。

第一步：選好單子。

第二步：進(jìn)入后，選擇賬戶-賬戶安全。進(jìn)入安全后，在密碼欄中，立即啟用。

第三步：在啟用密碼之前，為了安全，需要手機驗證，點獲取校驗碼，等候手機的短信。獲得校驗碼后，然后輸入即可，當(dāng)然不要填錯了。

第四步：驗證完后，就可以設(shè)密碼了，在這設(shè)密碼，點提交。就能啟動密碼的功能了。

提交疑問后要查看進(jìn)度怎么辦?

進(jìn)入我的京東，點賬戶設(shè)置—賬戶安全，下拉查看賬戶申訴，然后點進(jìn)去，進(jìn)入賬戶頁面，點查詢即可。

溫馨提示：提交申訴申請后，結(jié)果將以短信形式通知。若在0:00-9:00提交，會于當(dāng)日11：00前審核。若在9:00-18:00提交，會于60分鐘內(nèi)審核。若在18:00-24:00提交，會于次日11:00前審核。

其次，給賬號買個安全險也很有必要，那下面我們在講下，購買賬戶安全的方法。

1、首先進(jìn)入京東金融，看到在京東中的總資產(chǎn)，點擊進(jìn)入。

2、在總資產(chǎn)里，有提示賬戶安全險未保障，點進(jìn)入購買安全險了。

3、此時會進(jìn)入到填寫界面。

4、填寫好個人的地址、手機號等詳細(xì)信息，然后購買就可以了，買個安全險，期待相對也更有保障點。畢竟，有了保險保護(hù)賬號，至少遇到情況可以找人去理賠。

大家如果發(fā)現(xiàn)京東賬號存在風(fēng)險可以進(jìn)入后臺進(jìn)行密碼和相關(guān)信息的修改，修改之后可以跟客服這邊說下情況，畢竟提示有風(fēng)險，就代表著賬號存在問題，平日里記得幾個月去調(diào)整下密碼，確保自己的賬號保持在安全線之上。

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