拼多多退貨上門取件要自己包裝嗎?退貨規(guī)則有哪些?
2023-07-02|22:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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拼多多購物現(xiàn)在很方便,大家直接到快遞點去拿快遞,如果不合適或者不喜歡,可以直接申請退款,大家還可以選擇上門取件,拼多多退貨上門取件要自己包裝嗎?
拼多多退貨上門取件要自己包裝嗎?
拼多多退貨是自己打包,用戶將自己要退貨的商品用戶盒子或袋子裝好,再拿到快遞店進行二次打包進行寄件。如果沒有包裝箱,可以帶去快遞點包裝。一般申請退貨遇到問題,可以網(wǎng)購平臺介入幫忙處理。
退換給賣家的貨物,為防止快遞粗暴包裝,最好是自行包裝后交與快遞員,如果沒有包裝箱,可以帶去快遞點包裝。也可以在快遞公司網(wǎng)上預約收件的時候,備注貨物大小,要求快遞員帶包裝箱上門收件。
拼多多退貨規(guī)則:
1、必須在收到之日起七天內(nèi)提出。
2、退款金額不得高于實際支付金額。
3、如果是七天無理由退貨,那么買家要承擔因退貨產(chǎn)生的單程運費。
4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、錯誤、零件丟失等原因被退回,退貨運費將由商家承擔。如果因為買家個人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食品,店主有理由拒絕退款。
5、收到產(chǎn)品后超過7天不聯(lián)系平臺客服或處理退貨需求的,有權不予處理。
6、如果在收到產(chǎn)品之日起的規(guī)定時間內(nèi)按照提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收的退回商品后三天內(nèi)沒有退款,拼多多有權介入進行退款,所以店家也必須同意。
拼多多退貨上門取件不需要自己包裝,都是快遞員拿了商品之后,再返回站點然后去包裝好,再給大家發(fā)出去,大家只需要提供取件碼和退款的商品就好了。
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