拼多多商家有時(shí)候會(huì)因?yàn)橛唵瘟勘┰龆a(chǎn)生備貨不足的情況，這時(shí)候就要及時(shí)跟商家溝通，并申請(qǐng)缺貨。那拼多多缺貨訂單如何申訴呢?無(wú)貨怎么辦?

1、無(wú)貨情況下，和消費(fèi)者協(xié)商好之后，商家后臺(tái)申請(qǐng)缺貨。

2、商家申請(qǐng)缺貨的途徑：

①若缺貨訂單數(shù)量較少，可在“商家后臺(tái)—訂單查詢(xún)—待發(fā)貨—訂單詳情”，每個(gè)訂單進(jìn)行缺貨申請(qǐng)。

②若缺貨訂單數(shù)量較多，可在“商家后臺(tái)—發(fā)貨中心—批量導(dǎo)入”，選擇“批量申請(qǐng)缺貨”，進(jìn)入詳情頁(yè)面后，導(dǎo)入批量申請(qǐng)缺貨文件。

缺貨的行為有哪些?

缺貨：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。

了解缺貨的行為之前，商家朋友需要先了解各商品對(duì)應(yīng)的發(fā)貨時(shí)限，合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要在貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。

1、發(fā)貨時(shí)限

各類(lèi)商品包含常規(guī)商品和特殊商品兩種，默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限以平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。

如商家在拼多多后臺(tái)上架商品時(shí)選擇承諾更短的發(fā)貨時(shí)限，則發(fā)貨時(shí)限以商家在商家管理后臺(tái)選擇的以及在商品詳情頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)限為準(zhǔn)。

同時(shí)商家需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知，在一些重大活動(dòng)、特殊天氣等情況發(fā)貨時(shí)限可能會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整，屆時(shí)以當(dāng)時(shí)通知的規(guī)則為準(zhǔn)。

2、缺貨的行為

缺貨的行為主要有以下三種類(lèi)型：

(1)商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;

(2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿(mǎn)后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;

(3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后X天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多缺貨的話，首先要和消費(fèi)者協(xié)商，告訴對(duì)方?jīng)]有貨了，給一些補(bǔ)償，讓對(duì)方申請(qǐng)退款。然后再在后臺(tái)去申請(qǐng)缺貨。

推薦閱讀：

拼多多商家申訴中心在哪里?怎么投訴商家?

拼多多商家申訴多久有結(jié)果?異常訂單申訴要多久?

拼多多價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力差怎么申訴?如何解決?

拼多多怎么無(wú)痕發(fā)貨？注意什么？

現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購(gòu)物都比較注重個(gè)人隱私，拼多多等電商平臺(tái)也推出了相關(guān)的服務(wù)，比如說(shuō)無(wú)痕發(fā)貨。有一些消費(fèi)者會(huì)有這方面的要求。那么拼多多如何無(wú)痕發(fā)貨?

拼多多怎么無(wú)痕發(fā)貨?

拼多多無(wú)痕發(fā)貨是一種隱匿發(fā)貨的方式，旨在保護(hù)賣(mài)家和買(mǎi)家的交易隱私。以下是實(shí)施拼多多無(wú)痕發(fā)貨的一般步驟：

隱藏訂單信息：在發(fā)貨之前，您需要將訂單中的相關(guān)個(gè)人信息和價(jià)格等敏感信息進(jìn)行處理和隱藏。這包括收貨人姓名、地址、聯(lián)系方式以及訂單金額等。

使用普通包裝：無(wú)痕發(fā)貨通常使用普通的、沒(méi)有顯著標(biāo)識(shí)的包裝材料，避免外觀上透露產(chǎn)品的內(nèi)容或品牌信息。

不附帶發(fā)票或其他明顯標(biāo)識(shí)：確保在包裹內(nèi)不附帶任何明顯顯示訂單信息或與拼多多有關(guān)的文檔，如發(fā)票、宣傳冊(cè)等。

涂改訂單信息：如果包裝上已經(jīng)標(biāo)記了訂單信息，您可以使用涂改筆或其他方式將其涂改或覆蓋掉，確保信息不可見(jiàn)。

妥善處理物流信息：確保物流公司配送員也不會(huì)泄露訂單信息，盡量要求他們保密，并采取措施防止信息泄露。

注意什么?

需要注意的是，無(wú)痕發(fā)貨雖然可以保護(hù)交易隱私，但在某些情況下可能會(huì)影響售后服務(wù)，因?yàn)闊o(wú)法提供訂單信息進(jìn)行準(zhǔn)確的交流和處理。在使用無(wú)痕發(fā)貨時(shí)，請(qǐng)確保與買(mǎi)家進(jìn)行充分的溝通，保證雙方都能理解和接受這種方式，并盡力提供其他支持和解決方案來(lái)滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求。

最好的方式是在您經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪之前詳細(xì)閱讀和了解拼多多平臺(tái)關(guān)于無(wú)痕發(fā)貨的具體規(guī)定和要求，并與物流公司合作商洽談確定一份清晰的合同，以確保無(wú)痕發(fā)貨操作符合平臺(tái)規(guī)范和雙方的約定。

各位拼多多商家如果想要無(wú)痕發(fā)貨的話，可以參考以上的方法，一旦有消費(fèi)者下單，商家們就必須要及時(shí)的發(fā)貨，如果不及時(shí)發(fā)貨的話，會(huì)有可能導(dǎo)致消費(fèi)者取消掉訂單。

推薦閱讀：

拼多多缺貨訂單怎么申訴?無(wú)貨怎么辦?

拼多多圖片被盜怎么申訴?要準(zhǔn)備什么材料?

拼多多開(kāi)店身份證被占用怎么辦?怎么申訴?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。