京東自營晚送貨一天怎么賠償?最晚送到幾點?
2023-07-03|10:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:31
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京東自營晚送貨一天,對于客戶來說可能會帶來一些不便和不滿,不過大家若是發(fā)現(xiàn)京東自營晚送了可以要求賠償,那晚送一天是怎么賠償?shù)?
30元/單補償。
您選購有“晚必賠”標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明的-服務時效提供服務。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。
申請服務:
(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)。
最晚送到幾點?
一般是晚上九點,不過有些站點下午6:00至7:00就可以完成派送,但也有些站點在晚上8:00之前就能送達。每個站點的送貨時間各不相同,具體還需與當?shù)貭I業(yè)點或派送快遞員進行溝通。
在基于京東自營物流配送的基礎上,京準達提供了精確到兩小時內(nèi)的專項服務。你可以根據(jù)自己的行程自由選擇京東快遞上門送貨的具體時間,最早可選為9:00,最晚為22:00。
京東作為一家有良好聲譽和顧客服務的電子商務平臺,他們有責任確保客戶的滿意度,并提供相應的賠償政策,不過需要大家自己要主動提出賠償申請哦!
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