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    快團團智能助手是什么?詳細介紹(快團團開團通知如何訂閱?有哪些注意事項?)

    2023-07-05|15:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:32

    快團團商家發(fā)貨/售后一不小心就超時?想知道自己的團購經(jīng)營問題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團團上線了團長新功能智能助手,通過智能分析,【智能助手】幫助團長監(jiān)測當(dāng)前開團問題,及時提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測開團經(jīng)營狀況的重要工具。

    一、目標監(jiān)測

    團長可設(shè)置每月銷售額目標,智能助手將展示本月實際銷售額,以環(huán)狀進度條形式監(jiān)測團長完成進度。

    如銷售額低于設(shè)定目標值,助手會分析開團、分享、轉(zhuǎn)化三個指標的完成進度,引導(dǎo)重點優(yōu)化方向。

    二、經(jīng)營提醒

    當(dāng)有訂單即將超時發(fā)貨、超時售后、截團、庫存不足時,智能助手將提醒團長及時處理,提高售前&售后效率。

    1)即將超時發(fā)貨:提供截止今日24點即將超出72小時未發(fā)貨的訂單

    2)即將超時售后:提供截止今日24點即將超出48小時未處理的售后訂單

    3)即將截團:提供72小時內(nèi)即將結(jié)束的團購(目前只展示最新開的5000個團購中截團時間離現(xiàn)在最近的200個團)

    4)庫存不足:提供庫存不足最近2天銷量的團購(目前只統(tǒng)計最新開的60個團購和銷量最高的60個團購)

    三、智能推薦

    智能助手將根據(jù)團長偏好屬性,推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。

    四、今日待辦

    【今日待辦】會綜合分析團購屬性,給到主推、復(fù)團和優(yōu)化的建議,輔助團長決策。

    1)建議主推:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉(zhuǎn)化和售后指標,提供高于平均水平的5個團,供團長持續(xù)參考主推

    2)建議復(fù)團:統(tǒng)計最近30天內(nèi)已結(jié)束的團購,篩選出申請復(fù)團人次較高的5個團,供團長參考復(fù)團

    3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉(zhuǎn)化和售后指標,提供低于平均水平的5個團,供團長調(diào)整經(jīng)營策略、營銷設(shè)置、團詳情或增加邀評

    FAQ:

    Q1:今日待辦里,每天最多會展示多少個團購?

    A:今日待辦每天最多展示15個團。建議主推、建議復(fù)團、建議優(yōu)化各展示5個,團長可以每日一清。

    Q2:為什么一個團總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?

    A:如果團長當(dāng)天沒有處理某個團購,或沒有點【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對于系統(tǒng)推薦的待辦團,如果有不符合經(jīng)營實況的,團長可以點擊【暫不處理】,點擊后團購7天內(nèi)將不會重復(fù)出現(xiàn)。

    Q3:智能助手的更新頻率是?

    A:次日更新。

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    快團團開團通知如何訂閱?有哪些注意事項?

    快團團的團員不知道我什么時候開新團?只在群里預(yù)告,不看群的人咋觸達?新團沒有瀏覽,很難做起來?快團團開團通知重新上線!

    一、團員訂閱方式

    方式一:團長主動引導(dǎo)

    團長主頁-訂閱邀請,可分享訂閱小程序鏈接給團員,或保存訂閱二維碼分享給團員。

    (訂閱二維碼上含有團員訂閱指引,方便團員完成訂閱。)

    方式二:團員自主訂閱

    團員自主瀏覽團長團購時,點擊團長頭像旁的【訂閱】,確保勾選“總是保持以上選擇”,點擊確定,即可生效。

    二、團員收到開團通知效果

    開團通知的服務(wù)通知模板有如下兩種:商品上新通知和團長開團提醒,均包含開團商品名稱(第一個商品的商品名稱)與團長昵稱。

    三、注意事項

    1、團長在【紅包中心-訂閱紅包】設(shè)置了訂閱紅包后,可在團員完成此訂閱動作后發(fā)放(如之前領(lǐng)取過訂閱紅包,則無法重復(fù)領(lǐng)取);

    2、團員收到的開團通知里,包含所有的訂閱團長,每天收到的條數(shù)因人而異,約為1-3條,優(yōu)先出示領(lǐng)取過訂閱紅包的團長的通知;

    3、注意勾選“總是保持以上選擇”,勾選后即可訂閱成功;

    4、若團員近期無訪問快團團的行為,則不進行開團通知,避免無效過度打擾;

    5、若團員需要取消通知,可點擊服務(wù)通知頁面右上角三道杠進行設(shè)置取消。

    快團團開團通知重新上線啦!快去訂閱開團吧!

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