抖音作為短視頻平臺，它的發(fā)展挺不錯的，越來越多的人開始在這個平臺利用短視頻引流了。如果做的不錯的話是能夠獲得很多收益的，大家也可以在抖音商城購物，在這里退貨的話有運費險嗎?

抖音商城退貨有運費險嗎?

在抖音小店，上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

怎么退貨?

1、貨到付款訂單取消流程

消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，抖音商家均可以進行取消訂單的操作，而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

2、貨到付款退貨流程

商家處理消費者申請

1)商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調解，則進入客服調解流程，若7天消費者不申請客服調解介入，則本次售后結束;

2)商家須在48小時內處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

3、在線支付退貨流程

“備貨中-僅退款”狀態(tài)下：

只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費者申請僅退款，客服不介入，商家確認是否同意消費者退款，商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款;

拒絕消費者退款請求后，商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款，消費者提交退款申請后，有權取消退款申請，消費者取消“備貨中-退款”的申請后，商家可以重新發(fā)貨。

“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下：

商家處理消費者申請，消費者填寫退貨單號并寄回商品，抖音商家確認收到退貨。平臺退款(郵費不退)退貨退款流程結束。

如果抖音商城里面的商品有運費險的話，那么退貨的時候是可以申請理賠的。如果是沒有運費險的話，那么就不會有理賠了。所以各位消費者們在購物的時候，可以關注一下商品是否有運費險。

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抖音商城跟抖音小店的區(qū)別是什么？商城怎么開通？

在抖音平臺上有很多人購買商品的時候會在直播間購買，也可能會在抖音小店購買，而自從抖音商城推出后，在抖音商城里面購買的人也越來越多了，那么抖音商城和抖音小店有什么區(qū)別?

抖音商城跟抖音小店的區(qū)別是什么?

1、功能不同：抖音商城更多體現(xiàn)的是一種商品分享功能,包括櫥窗商品分享和視頻/直播商品分享。抖音小店是類似某寶、多多一樣的店鋪。可以自行添加售賣產品,然后設置好價格和傭金,將商品添加到精選聯(lián)盟。

2、性質不同：抖音商城是抖音的電商功能,而抖音小店是一個店鋪。

抖音商城怎么開通?

第一步：登錄抖音官網(wǎng)，點擊“商家入駐”，填寫手機號、驗證碼等信息完成注冊。

第二步：選擇店鋪類型，可以選擇“抖音小店”、“京東小店”等不同類型。

第三步：提交店鋪鏈接和相關資料，等待審核。審核通過后，即可在抖音上開展電商業(yè)務。

需要注意的是，開通抖音商城需要繳納保證金，不同類目的保證金金額不同。商家還需要遵守抖音商城的規(guī)定，如不得銷售違禁商品、虛假宣傳等。此外，商家還需要注意審核期限，確保商品能夠及時上架。

開通抖音商城對于商家來說具有重要意義。首先，抖音商城為商家提供了一個全新的銷售渠道，可以幫助商家拓展業(yè)務。其次，通過抖音商城，商家可以更好地進行品牌推廣，提高品牌知名度。最后，抖音商城為消費者提供了一個便捷的購物平臺，可以讓消費者更加愉快地購物。

抖音商城和抖音小店的區(qū)別還是比較大的，一般來說抖音小店的商品是有可能在抖音商城展現(xiàn)的，而抖音商城是涵蓋了所有抖音小店的商品，它更像是一個平臺，而抖音小店只是一個網(wǎng)店而已。

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